Banco HSBC - 44639 Guadalajara

2/5 based on 8 reviews

About Banco HSBC


Nuestro propósito justifica nuestra existencia: abriendo un mundo de oportunidades. Estamos aquí para usar nuestra experiencia, capacidades, alcance y perspectivas únicas para abrir nuevas oportunidades en provecho de nuestros clientes. Conjuntamos personas, ideas y capital para fomentar el progreso y el crecimiento, lo que ayuda a crear un mundo mejor para nuestros clientes, nuestros colegas, nuestros inversionistas, nuestras comunidades y el planeta que compartimos.

Con cotizaciones en la Bolsa de Valores de Londres, Hong Kong, Nueva York y las Bermudas, las acciones de HSBC Holdings plc están en manos de aproximadamente 187,000 accionistas en 128 países y territorios.

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Contact Banco HSBC

Address :

Av Pablo Neruda 3006-interior 2, Providencia 4a. Secc, 44639 Guadalajara, Jal., Mexico

Phone : 📞 +
Website : http://www.hsbc.com.mx/
Categories :
City : Jal.

Av Pablo Neruda 3006-interior 2, Providencia 4a. Secc, 44639 Guadalajara, Jal., Mexico
J
Javier Angel de Jesus Mendoza Cabrera on Google

Pesimo servicio, sus empleados no estan capacitados para atenderte ni responder ninguna duda. Una basura.
Very poor service, its employees are not trained to assist you or answer any questions. A trash.
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Yuri Contreras on Google

PESIMO! Acudí hoy a esta sucursal con la petición de una apertura nueva de cuenta, para esto yo ya había consultado la información en el sitio Web del banco, por lo que directamente solicito esta cuenta. Pregunto el monto minimo de apertura solo para corroborar, lo que la ejecutiva me responde no concuerda. Me comenta que el sitio web no esta actualizado y que esto se le hace raro. De todos modos sigo adelante con el proceso y le pregunto si esta cuenta me sirve para recibir transferencias bancarias del extranjero, y cual es mi sorpresa que me insiste junto con la gerente o lider ejecutiva que necesito tener un minimo de 6 meses con la cuenta. Como llevo prisa no paso con el gerente pero la verdad ya ni ganas de que me atiendan. Me voy a otra sucursal, y sin problema aperturan la cuenta con el monto minimo que yo habia checado previamente y tambien me dicen que desde el dia siguiente puedo recibir transferencias desde el extranjero. Que diferencia cuando los empleados manejan la información!!!
APPALLING! I went to this branch today with the request for a new account opening, for this I had already consulted the information on the bank's website, so I directly request this account. I ask the minimum amount of opening just to verify, what the executive answers to me does not agree. He tells me that the website is not up to date and that this seems strange to him. Anyway, I go ahead with the process and ask him if this account is useful for receiving bank transfers from abroad, and what is my surprise that he insists along with the manager or executive leader that I need to have a minimum of 6 months with the account. As I am in a hurry I do not pass with the manager but the truth is that I do not even want to be attended to. I go to another branch, and without problem they open the account with the minimum amount that I had previously checked and they also tell me that from the next day I can receive transfers from abroad. What a difference when employees handle information !!!
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Carla Reyes on Google

Hoy espere 1 hora haciendo fila en ventanilla porque no había nadie en caja, estaban todos comiendo Pésima atención de esta sucursal
Today I waited 1 hour queuing at the window because there was no one at the checkout, they were all eating Terrible attention from this branch
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Juan Carlos Saucedo on Google

Les seguiré poniendo mala calificación hasta que den mi número de baja de sus llamadas para ofrecer tarjetas.
I will continue to give them a bad rating until they drop my number from their calls to offer cards.
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Livier Sanchez on Google

Pésimo el servicio, los cajeros súper mal calificados, pésimo el trato con el cliente, te hacen esperar horas y cuando porfin te toca pasar a ventanilla el cajero se da el lujo de decirte que no te va atender simplemente por que quieres contar el dinero antes de dárselo, sin contar que los supervisores y gerentes no hacen nada al respecto, pésimo su servicio.
The service is terrible, the super badly qualified ATMs, the customer service is terrible, they make you wait for hours and when you finally have to go to the window, the ATM has the luxury of telling you that they will not attend you simply because you want to count the money first. to give it, not to mention that the supervisors and managers do nothing about it, their service is lousy.
J
JOSE RIGO BERTO NIEVES CARLOS on Google

Pésimo servicio no tienen personal para dar información te formas y de ventanilla te regresan x k asta para aser un depósito ocupas k te autoricen y los ejecutivos platicando entre ellos y nomas te dicen en un momento te atiendo ????
Terrible service they do not have personnel to give information you forms and from the window they return you x k until to make a deposit, you occupy k they authorize you and the executives talking to each other and they just tell you in a moment I will attend you ????
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Ramon Morales on Google

Horrible lugar, pésima atención y disposición Llevo un viacrucis de 3 folios levantados por una tarjeta con movimientos que nunca solicite, la primera ocasión que acudí a sucursal me hicieron firmar una carta solicitando la aclaración me dieron un folio, al regresar a ver el status se me notifico que levantaron mal el folio, levantaron un segundo folio con el cual me dijeron que diera seguimiento vía telefónica, el cual también estaba mal, ahora voy en el tercer folio y no puedo levantar una queja contra los funcionarios del banco porque necesitan nombre y apellidos, cuando jamás se presentaron.
Horrible place, terrible attention and disposition I have a 3-page Stations of the Cross raised by a card with movements that I never requested, the first time I went to the branch they made me sign a letter requesting clarification they gave me a page, when I returned to see the status I was notified that they raised the page wrong , they raised a second page with which they told me to follow up by phone, which was also wrong, now I am on the third page and I cannot file a complaint against the bank officials because they need a name and surname, when they were never presented.
J
Jared Parkin on Google

Worst banking experience I have ever had. Horrible customer service and a waste of time.

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