Banorte - 09000 Ciudad de México
1.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Banorte
| Address : | Ermita Iztapalapa, Cda. Iztapalapa 950, Sta Bárbara, Iztapalapa, 09000 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +797 |
| Website : | https://www.banorte.com/ |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Pablo Vallejo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mal servicio, la persona te atiende como queriendo que te vayas, te condicionan los servicios, siendo que en la página de Banorte indican otros términos y montos, no recomiendo esta sucursal
 Bad service, the person treats you as wanting you to leave, the services condition you, being that on the Banorte page they indicate other terms and amounts, I do not recommend this branch
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DAYRI OROZCO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Casi nunca hay dinero disponible en el cajero automático. Cuando hay las filas son interminables. Y ahorita no está disponible debido a que está en remodelación. Esperemos mejore el servicio de los cajeros.
Money is almost never available at the ATM. When there are the rows they are endless. And it is not available right now because it is being remodeled. Hopefully the ATM service improves.
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German Mora on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buen servicio!
Un poco lento pero bien.
Great service!
A bit slow but fine.
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F G V on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servicio deplorable, siempre hay un número reducido tando de ejecutivos y personal en caja. Deberían ser sustituidos por Cajeros automáticos que aceptan depósitos.
Deplorable service, there is always a small number of executives and staff in the box. They should be replaced by ATMs that accept deposits.
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Lila Castilla on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio!!! Mi mamá solicito asistencia a la señorita de la entrada y se negaron a ayudarla en su cambio de nip, ella lo intento (es adulto mayor) y el cajero se tragó su tarjeta. Pedí el apoyo al gerente y a la misma señorita, y me dijeron q ellos no podían hacer nada ni abrir el cajero para devolvernos la tarjeta ya q era problema y responsabilidad nuestra!!!! Tuvimos q cancelar la tarjeta y no nos van a dar reposición ya q era tarjeta del programa bienestar y no hay reposiciones por ahora, y bueno, ella no va a poder recibir su pensión gracias a esto!!! De verdad q poco profesionalismo y q poca empatía hacia un adulto mayor!! Corranlos!
Terrible service!!! My mom requested assistance from the lady at the entrance and they refused to help her in her change of nip, she tried (she is older) and the cashier swallowed her card. I asked for the support of the manager and the same young lady, and they told me that they could not do anything or open the cashier to return the card since it was our problem and responsibility !!!! We had to cancel the card and they will not give us a replacement since it was a wellness program card and there are no refills for now, and well, she will not be able to receive her pension thanks to this! Really unprofessional and q little empathy towards an older adult! Corranlos!
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Diana Frias on Google
★ ★ ★ ★ ★ ¡Muy mal servicio!
para empezar la señora que esta en la entrada te recibe con una flojera que parece que no le gusta su trabajo, entiendo que le den prioridad a los clientes con tarjeta pero no se pasen! de cuatro cajas que tienen solo una funciona y en el rato que estuve esperando un señor se fue muy molesto comentando el pésimo servicio y otro señor se estaba durmiendo de tanto tiempo que llevaba esperando; si quieres perder el tiempo este es el banco adecuado.
Very bad service!
to start the lady who is in the entrance receives you with a laziness that seems that you do not like your work, I understand that you give priority to customers with a card but do not miss it! four boxes that have only one works and in the time I was waiting for a man was very annoying commenting on the terrible service and another man was sleeping for so long he had been waiting; If you want to waste your time this is the right bank.
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Pedro Mena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, todo su personal de lo más nefasto. No quisieron hacer un trámite de lo más normal y fácil. Como renovar mi plástico. Pusieron pretextos para no trabajar. Y en su página web no hay manera de reportar tal comportamiento por parte del personal de esta sucursal.
Terrible service, all its staff of the most disastrous. They did not want to do the most normal and easy procedure. How to renew my plastic. They made excuses for not working. And on their website there is no way to report such behavior by the staff of this branch.
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Clau Teodoro Palomo on Google
★ ★ ★ ★ ★ La mujer de la entrada no tiene aptitudes ni servicio al cliente, no orienta y es grosera cuando se le pregunta.
Una de las cajeras parece q esta en el mercado gritando, quien sigue, pasele, pasele, q necesita! ? Q no hay para eso una pantalla de 40 plg? Y cuando x fin entiende lo q necesitas te dice no es conmigo, pase con un ejecutivo ??
The woman at the entrance has no skills or customer service, does not guide and is rude when asked.
One of the cashiers seems to be in the market screaming, who goes on, pass him, pass him, what he needs! ? Isn't there a 40-inch screen for that? And when x finally understands what you need, he tells you it is not with me, go to an executive ??
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