Bridesmaids Company - 37160 León

NO SE DEJEN ENGAÑAR, realice mi pedido con demasiada anticipación 27 de agosto así como el deposito. mi fecha de evento era el 25 de octubre. me confirmaron recibo de deposito y pedido etc, por lo que se les redactó en el pedido de compra, el dia 7 de octubre volvi a escribirles preguntando cuando enviarían mi pedido, jamas tuve respuesta. El dia 13 de octubre volvi a insistir, y nada. hasta el 15 de octubre me llego incompleto mi paquete, faltando los trajes de baño. Escribi nuevamente, y no obtuve respuesta, volvi a insistir el 20 de octubre y nada, el 21 de octubre y nada. COSA QUE YA ESTABA ENCIMA MI EVENTO. el dia 22 de octubre recibo una llamada telefónica, para decirme que mis trajes de baño no alcanzarían a llegar, asi muy quitados de la pena, y uno que hacia si ya tenia el compromiso?. La verdad no se vale que jueguen asi con la gente. En el formato de cancelación son 15 días redactados para realizarme el reembolso de los trajes de baño y hoy es dia que no recibo respuesta, después de insistir. SIGO ESPERANDO MI REEMBOLSO LAS BATAS PESIMA CALIDAD, SE ROMPIERON DE LA NADA CUANDO NOS MAQUILLABAN EL DIA DEL EVENTO. DE VERDAD NO COMPREN AQUI NADA!! ES UNA GRAN DESEPCION Y TIRAN SU DINERO A LA BASURA

No confien en estas rateras ! Hace un año hice mi pedido de trajes de baño y nunca llego nada y hasta ahorita no me han regresado mi dinero solo me daban largas y ahora ni siquiera contestan ... es FRAUDE

Pésima atención al cliente! Realmente muy mala atencion, los trajes no llegaron a tiempo! No vayan a caer!! Tienen restringidos los comentarios en Instagram y es fácil caer, pero la peor decisión haberles comprado !!

1 estrella por que mi hermana ingreso su pedido desde el 9 de Septiembre y es día que todavía no llega, y su evento esta a menos de una semana, le siguen dando respuesta de que si le van a llegar pero pues nada más no. Que falta de ética por esta empresa.

Terrible “compañía”, no pidan! Es una falta de respeto lo que hacen con cientos de personas. Leyendo las reseñas me doy cuenta qué hay muchas personas en mi misma situación. Hice un pedido desde noviembre 2020 y hasta la fecha (April 2021) nunca fue entregado. Fue un pedido de más de $1,300 pesos que pudieron ser usados para otra compañía que si valore a sus clientes. Me movieron la fecha de entrega de febrero a marzo a primeros de abril hasta que les pedí el reembolso. Ahora me siguen dando largas con el reembolso y dejaron de contestar. Tristemente México está cómo está por personas como ustedes que se aprovechan de uno y dejan de confiar en compañía locales. Ojalá le sirva a alguien mi experiencia y dejen de darle dinero a compañías que no aprecian a los clientes.

Muy mal servicio, en primera el traje de baño que llegó estaba súper chiquito no coincidía con la tabla de tallas que enviaron, su excusa fue que no era la misma tabla de tallas que ellas tenían cuando ellas mismas la envían entonces para que te envían una tabla de tallas si al final te dan lo que quieren, no me repusieron el traje, tuve que comprar otro con ellas mismas, en la sesión de fotos se contrató por una hora de la cual por razones personales llegamos 20 min después (avisamos al fotógrafo con tiempo) a lo que el fotógrafo dijo que esperaría, pues llegamos y no estaba, le llamamos y nos desviaba las llamadas, después me envío mil audios diciendo que aunque estábamos dentro nuestra hora que habíamos pagado no era para estar esperando, era para hacer fotos que el no iba a estar esperando por lo que llame a la agencia y me comentaron que les enviara las llamadas que se le hicieron al fotógrafo a lo que me respondieron que me regresarían la mitad, ya que no recibí ninguna foto, ya pasaron 6 meses y no contestan los mensajes para el reembolso , me parece increíble que traten así a un cliente.

Una estrella porque no se puede poner menos. Pésimo servicio!!! Ojalá nadie las contrate y vean esto antes ya que tienen todos sus comentarios desactivados de todos lados porque saben lo malas que son. Reserve para despedida con mis amigas. Di el adelanto para apartar y por razones ajenas tuve que cancelar la reserva al DÍA SIGUIENTE solo les regale mi dinero y pasaron 3 meses para que pudieran regresarme lo correspondiente que me tocaba por haber cancelado que fue la mitad y solo a base de rogarles lo hicieron. No te informan nada pero para pagarles si están listas, y hay muchas chicas que están igual con devoluciónes pendientes o envíos de lo que según venden desde hace mucho tiempo. Pésimo servicio!!!

Viajé con esta empresa para mi despedida y estuvo bien, lo único malo es que pedí 2 trajes de baño extra, que aparte de caros no los tuvieron listos. Me dijeron que me los enviarían a mi domicilio después y que aparte me reembolsarían el pago de esos trajes de baño, lo cual no ha sucedido y ya pasaron más de 2 meses. Solo se echan la bolita diciendo que lo van a checar con otros departamentos y no resuelven nada. Su servicio a cliente es pésimo en ese aspecto, pero cuando contratas el paquete hasta 2 días antes de cada día de pago te están hablando y mandando correos para que pagues puntual.