Bufete y Notaría Pública 45 S.C. - 37160 León

Me gustó el servicio, atentos, puntuales para iniciar trámite, sin contratiempos, aunque un tanto tardado el trámite en si mismo, y la experiencia no fue nada extraordinario en realidad, solo se cumplió el trámite y listo.

Me dijeron que podía recoger unos papeles en sábado, ya que vivo lejos de la ciudad y tenía complicaciones de horario. Llamé para preguntar y me confirmaron que pasara en sábado. Viajé desde lejos y al llegar me dijeron que no podían entregarme dichos papeles. Mostré mi molestia al hacerme viajar desde lejos para que se me atienda de una forma tan poco profesional. Llegaron dos abogados de la notaría (bastante prepotentes) y empezaron a decirme que no les interesaba lo que me hayan dicho por teléfono o correo. Al preguntar por qué se me dijo que podía venir en sábado, me dijeron que me fuera, con un tono bastante agresivo y amenazante (y bastante grosero, uno no espera ese tipo de cosas de un abogado). En lugar de proponer alguna solución, dijeron que es problema del cliente y que el cliente lo resuelva. No esperaba un comportamiento tan poco profesional de un lugar así, ni tanta prepotencia de su personal. Me parece bastante extraño, durante el proceso de venta de servicios fueron amables, una vez terminado, han sido muy inconsistentes y repito, los abogados fueron muy prepotentes. Hice el procedimiento aquí sólamente porque se me asignó, pero definitivamente no lo elegiría por mi cuenta después de esta experiencia. Deberían tomar un curso de servicio al cliente. Asegúrense de tener evidencia escrita de cualquier afirmación que les hagan, o pueden decir que es su problema.

Excelente servicio

Nunca me han solicitado una firma mis clientes, no tengo cómo recomendarla

Pésima atención y calidad en el servicio la verdad una pésima experiencia

Pésima experiencia. Me sentí incómodo como si tuviera que convencerlos de que me hicieran el favor de darme su servicio.

Muy buen servicio y trato con los clientes

Ok