Chevrolet Taxqueña - 09800 Ciudad de México

Cero recomendable! Aproximadamente 2 meses metí mi coche a servicio y el encargado del taller aparte de ratero, super prepotente. Yo se que me hago responsable de las cosas de valor que dejo en mi coche, pero de ahí a robarme mi ROSARIO creo que ya es mucho, aparte de demostrarle con fotos el como entro y como salio, todavía me "hizo el favor de atenderme" por favor no pierdan su tiempo con estos rateros

Son una basura. Llevé mi coche en Abril por un pequeño golpe con pase de mi seguro (CHUBB). Leí las reseñas de Google que dicen que aquí cambian (ROBAN) piezas funcionales por otras y a pesar de todo confié, creyendo que eran eventos aislados. Me atendieron de maravilla y todo parecía muy bien. Hoy que comienzan las temporadas de lluvia (1 mes después) y quise usar mis limpiaparabrisas me doy cuenta que no sale agua (vamos, nadie revisa sus limpiaparabrisas cuando te entregan el vehículo, pero funcionaba bien antes de llevarlo), al revisar el problema veo que la bomba del limpiaparabrisas está abierta de la parte superior y desconectada (justamente el golpe fue en la salpicadera derecha muy cerca de donde está la bomba, pero fue mínimo, un pequeño roce, no pudo haber dañado la bomba bajo ninguna circunstancia y en el lejano supuesto de que sí, debieron haberla cambiado por una nueva pues el seguro cubrió los daños). Además, la bomba tiene fecha de fabricación del 2020 (IMPOSIBLE, PUES MI COCHE ES 2018). Eventualmente le quitaron la bomba y le pusieron otra descompuesta de un coche más nuevo. Incluso revisé con multímetro el conector y recibe corriente al pulsar pero la bomba no sirve y tiene una fecha de fabricación más nueva que mi coche. Imposible. Cabe recalcar que nunca llevo mi coche con mecánicos, TODO se lo hago yo, desde que saque el coche de la agencia yo le he hecho con mis propias manos sus cambios de aceite, afinaciones, etc. por lo que no ha pisado desde nuevo ningún taller más que esta ocasión por el pequeño golpe que me dieron. Desde esa fecha al día de hoy no lo he dejado en estacionamientos públicos ni similar. C U I D A D O ! En esta pseudo-agencia cambian piezas funcionales de tu coche por otras que no funcionan.

Si, la verdad que pésimo servicio de hojalateria y pintura que ni al color negro le atinan , miércoles 18 de mayo 2022 10:30 am me entregaron mi automóvil, me fui a mi trabajo se quedó todo el día estacionado hasta las 6 q salí de mi trabajo no quiso arrancar me pasaron corriente el jueves lo quise arrancar para irme a mi trabajo y tampoco quiso arrancar, y pues ahí es donde te das cuenta que si te roban piezas , ya que tengo un año con mi auto y según la batería te dura 3 años , y léelo que responden que mandes un correo para que sigan según tu caso...! Lo que deberían hacer es tener personal capacitado y honrado en todas sus áreas, y un control de calidad para hacer entrega de un automóvil,

Es un asco el servicio que dan, para comunicarme con los de servicio de ojaláteria y pintura llevo 15 llamadas para que me puedan atender y aún me dejan 20 minutos en espera, para que la persona que toma la llamada me diga, el asesor David Ortiz está ocupado y el asesor Saúl Velázquez no está, marqué más tarde Son ineptos que no pueden tomar una sola llamada de 3 minutos y dar una solución.

Pésimo servicio, no cumplen con el horario pactado, no recomiendo que lleven su vehículo a servicio ni que compren algún vehículo en esta agencia. Una lata hacer valida la garantía.

Nuevamente no me siento feliz de visitar este lugar. Parece ser que la recepción es la encargada de recibir y sacarnos rápido para que siga viendo sus mensajes y su celular. No está atenta a las necesidades que uno quiere al visitarlos. Es creo una dueña que no cuida a los clientes.

Cool

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