CIA Hidro Gas de Cuernavaca S.A. de C.V. - 62210 Cuernavaca

Name: CIA Hidro Gas de Cuernavaca S.A. de C.V. - 62210 Cuernavaca
Address: Carretera Cuernavaca - Tepoztlán Km. 1.5, Col. Chamilpa, 62210 Cuernavaca, Mor., Mexico, Mor.

2.3/5 ★ based on 8 reviews

Hidrogas de Cuernavaca - Hidrogas.com.mx

Cía. Hidro Gas de Cuernavaca con mas de 63 años somos la empresa líder en el suministro de Gas L.P. en el estado de Morelos.

Hidrogas de Cuernavaca - Hidrogas.com.mx

Horarios de Atención Telefónica

Lunes a Sabado de 7:00 am a 19:00 pmDomingo de 7:00 am a 17:00 pm

Contact CIA Hidro Gas de Cuernavaca S.A. de C.V.

Address :	Carretera Cuernavaca - Tepoztlán Km. 1.5, Col. Chamilpa, 62210 Cuernavaca, Mor., Mexico
Phone :	📞 +777
Website :	http://www.hidrogas.com.mx/
Categories :	Gas company ,
City :	Mor.

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Best Gas company in Mexico

M	Maria Servin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio solo puse una estrella para poder publicar, no se como pueden trabajar en atención a clientes !!además que en domingos es nula la atencion entonces para que abren ese día? Terrible service I only put a star to be able to publish, I don't know how they can work in customer service! Besides, on Sundays the attention is null, so why do they open that day?
S	Sinai Morelos - Nutrióloga Vegana on Google ★ ★ ★ ★ ★ ¡PÉSIMO SERVICIO! El señor se equivocó de tanque y NO quisieron atender a nuestra petición de acudir a llenar el tanque correcto, tuvimos que pedir en otra compañía. NO RECOMIENDO TERRIBLE SERVICE! The man had the wrong tank and they did NOT want to attend to our request to fill the correct tank, we had to ask another company. I DO NOT RECOMMEND
M	Mau AD on Google ★ ★ ★ ★ ★ El personal no está capacitado para atención a clientes, dan vías de comunicación como WhatsApp y tardan hasta 2 horas para contestar un mensaje, al final, el servicio llega cuando quiere, ya sean horas o inclusive días después The staff is not trained in customer service, they provide communication channels such as WhatsApp and they take up to 2 hours to answer a message, in the end, the service arrives when you want, whether hours or even days later
n	nicole martinez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Es un robo, @hidrogas de cuernavaca te dicen que te ponen una cantidad y te llegan a poner mucho menos de lo que se supone que estás pagando, y se ponen dignos si les dices algo aparte de que no les importa un comino, de todos modos no tomarán cartas en el asunto, en su grabación te dicen que tú llamada es muy importante para ellos, no entiendo su incongruencia si de todos modos les da igual atenderte o darte solución, la situación económica es complicada para todos, como para que una empresa grande encubra los robos que hacen a la gente que mes a mes les compra. Falta de respeto y lealtad total @Hidrogascuernavaca It's a robbery, @hidrogas de cuernavaca they tell you that they give you an amount and they end up giving you much less than what you're supposed to be paying, and they get dignified if you tell them something other than that they don't give a damn, of all anyway they will not take action on the matter, in their recording they tell you that your call is very important to them, I do not understand their inconsistency if they do not care to attend you or give you a solution anyway, the economic situation is complicated for everyone, so that a large company covers up the thefts they commit against the people who buy from them month after month. Lack of respect and total loyalty @Hidrogascuenavaca
R	Rommel Salgado on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio te tienen esperando todo el día para no llegar tan fácil como decir que están saturados y no pueden darte el servicio y si les hablas para pedir una explicación simplemente te cuelgan para que no se grabe tu queja Terrible service they keep you waiting all day to not get there as easy as saying that they are saturated and cannot give you the service and if you call them to ask for an explanation they simply hang up on you so that your complaint is not recorded
A	Anali Verdejo on Google ★ ★ ★ ★ ★ ¡Pésimo servicio! Siempre les tenemos que estar rogando que nos vengan a surtir, nos tienen esperando desde ayer en la mañana, avisaron que estababan afuera y no estaban, llamamos y pedimos que nos surtieran hoy a las 8, son casi las 11 y no llegan, Definitivamente llamaré a otro Terrible service! We always have to beg them to come fill us up, they have been waiting for us since yesterday morning, they warned that they were outside and they weren't there, we called and asked them to fill us up today at 8, it's almost 11 and they haven't arrived, I will definitely call to another
t	they cat 09 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tengo años cargando con hidrogas, y sino convenientes.... hasta apenas en noviembre que me mandaron la unidad 19, y al momento de hacer la carga la unidad le constó mucho bombear el gas, al grado de tenerlo que hacer en 3 partes (tengo mi nota que lo consta). Yo le pregunté al operador y dijo que no había ningún inconveniente, pero como era de esperarse me duró menos de la mitad de lo que regularmente me dura. Cuando hablo a las oficinas para solicitar la aclaración quien atiende es una señora que no entiende razones, y lo peor del caso es que ella misma acepto que la unidad estaba fallando. El protocolo de marca una visita de rutina del técnico para revisar la instalación y detectar fugas, pero aún que no se encuentre las fugas ellos no aceptan que sus unidades están fallando y te dicen tranquilamente que ése estu consumo. Ni modo perdieron un cliente, leal de muchos años I have been charging with hydrogas for years, and if not convenient ... until just in November when they sent me unit 19, and at the time of loading the unit, it took a lot to pump the gas, to the point of having to do it in 3 parts ( I have my note that states it). I asked the operator and he said there was no problem, but as expected it lasted less than half of what it regularly does. When I speak to the offices to request clarification, the person attending is a woman who does not understand reasons, and the worst of the case is that she herself accepted that the unit was failing. The protocol marks a routine visit by the technician to check the installation and detect leaks, but even if the leaks are not found, they do not accept that their units are failing and they calmly tell you that this consumption. Nor did they lose a customer, loyal for many years
A	A CT on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio. Me han tenido todo el día con que sí vienen y no llegan. Me llaman para comentarme que están afuera del domicilio, les confirmo que bajo y no me tardo ni 2 minutos y ya no están. Me indican que la unidad va de regreso al domicilio y me quedo esperando y no llega. Llamo para preguntar y me evitan la llamada y no tienen la capacidad de poder decir algo tan simple como "no sé cuando llega la unidad, le llamamos cuando ya esté". No vivimos a disposición de sus horarios, terrible falta de organización y de comunicación a sus clientes... Terrible service. They have had me all day with the fact that they do come and they do not arrive. They call me to tell me that they are outside the home, I confirm that I come down and it doesn't take me 2 minutes and they are gone. They tell me that the unit is going back to the home and I wait and it doesn't arrive. I call to ask and they avoid the call and they don't have the ability to say something as simple as "I don't know when the unit will arrive, we'll call when it's ready". We do not live at the disposal of their schedules, terrible lack of organization and communication to their clients...