CitiBanamex - 44630 Guadalajara

2.2/5 based on 8 reviews

About CitiBanamex

Cuenta Priority es la primera cuenta que ofrece una garantía de servicio en sucursal y en la atención de aclaraciones, 1% de reembolso por todas tus compras en el extranjero, bonificación por consulta o retiros en cajeros automáticos nacionales e internacionales, acceso a productos con tasas y precios preferentes, 2 X 1 en Cinépolis VIP todos los días, acceso a salas VIP en aeropuertos (Salones Beyond en CDMX, Guadalajara y Monterrey y Elite Lounge MasterCard en CDMX) entre otros beneficios.

Contact CitiBanamex

Address :

Av. de las Américas 1397, Circunvalación Americas, 44630 Guadalajara, Jal., Mexico

Website : https://www.banamex.com/
Categories :
City : Jal.

Av. de las Américas 1397, Circunvalación Americas, 44630 Guadalajara, Jal., Mexico
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JR Ortiz on Google

Según es una sucursal de tramites express y son lo.mas burocráticos y tardados .... tienen personal muy mal capacitados (no todos) pero en general es malo el servicio ... No tienen información, no saben procedimientos , tienen errores en captura y cocontratos.... etc MAL
According to it is a branch of express procedures and they are the most bureaucratic and time consuming ... they have very poorly trained staff (not all) but in general the service is bad ... They do not have information, they do not know procedures, they have errors in capture and co-contracts ... etc WRONG
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Franco Castro on Google

La mona aunque se vista de seda mona se queda. Bonito edificio pero siguen igual de lentos. Vine a abrir cuenta de nomina (a fuerzas) y al mismo tiempo a tramitar cambio de nómina
The monkey although she dresses in cute silk stays. Nice building but still just as slow. I came to open payroll account (to forces) and at the same time to process payroll change
M
Milton Ivan Guerrero Vazquez on Google

El proceso de atención a cliente es tortuoso, por decir lo menos, su personal no proporciona la información completa y esto hace que se pierda aún más tiempo del que deberías. Para hacer un cambio de firmas, estoy apunto de perder un día completo de trabajo pues su personal solo me dio información contradictoria y me perder demasiado tiempo. Pésimo servicio.
The customer service process is tortuous, to say the least, its staff does not provide complete information and this causes you to waste even more time than you should. To make a change of signatures, I am about to lose a full day of work because their staff only gave me contradictory information and wasted too much time. Terrible service.
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Isaías Piña on Google

La sucursal está bonita. Pero todos los procesos de servicio a cliente te hacen esperar y firmar miles de papeles. La verdad asqueroso y lento. Cada vez apesta la y más Banamex.
The branch is beautiful. But all the customer service processes make you wait and sign thousands of papers. The truth is disgusting and slow. Every time the and more Banamex stinks.
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Armando Flores on Google

Hacen trámites a medias que te hacen regresar a sucursal. No pudieron actualizar de manera correcta mis datos de contacto. Solo habíamos 3 personas en sucursal debido a la contingencia y ni así tuvieron la oportunidad de hacer su trabajo con calidad.
They do half procedures that make you go back to the branch. They could not update my contact details correctly. There were only 3 people in the branch due to the contingency and they did not even have the opportunity to do their job with quality.
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Diego Mosqueda on Google

Muy lento, ademas de que para tramites tan simples como alta de NetKey (entre otros) requieren de INE exclusivamente, no aceptan cedula, pasaporte, cartilla u otras identificaciones oficiales, cuando estos documentos, en cualquier otro banco (sea de otra cadena o la misma) siempre son aceptados. Ademas los cajeros por lo general están fuera de servicio o se atoran a media operación.
Very slow, in addition to the fact that for procedures as simple as registering NetKey (among others) they require exclusively INE, they do not accept ID, passport, booklet or other official identifications, when these documents, in any other bank (either from another chain or the itself) are always accepted. Also the ATMs are usually out of service or get stuck in the middle of the operation.
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Diana Elizondo on Google

Es increíble como ningún cajero está prendido!! Ante una emergencia deja mucho que desear, he recorrido varios de la zona y todos apagados. Es el colmo!!
It's amazing how no ATM is on !! In an emergency it leaves a lot to be desired, I have toured several of the area and all are turned off. That's too much!!
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Lucila Granadillo on Google

Fui a actualizar mis datos, estuve 1 hr ahí, firme varios papeles para que pudieran hacer un simple trámite y no actualizaron nada.
I went to update my data, I was there for 1 hour, I signed several papers so that they could do a simple procedure and they did not update anything.

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