Citibanamex La Ríoja - 83224 Hermosillo

Name: Citibanamex La Ríoja - 83224 Hermosillo
Address: Plaza Cantabria, Blvd. Luis Donaldo Colosio Murrieta 803, Residencial La Rioja, 83224 Hermosillo, Son., Mexico, Son.

2.4/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Plaza Cantabria, Blvd. Luis Donaldo Colosio Murrieta 803, Residencial La Rioja, 83224 Hermosillo, Son., Mexico
Phone :	📞 +8
Categories :	Bank , Financial institution ,
City :	Son.

Plaza Cantabria, Blvd. Luis Donaldo Colosio Murrieta 803, Residencial La Rioja, 83224 Hermosillo, Son., Mexico

Best Bank in Mexico

Y	Yolanda VRs on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy lento el servicio en general. Pero si necesitas algo de servicio a cliente son fácil 2 horas perdidas. Very slow service in general. But if you need some customer service, it's easy to lose 2 hours.
N	Nancy Paola Garcia Velasquez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Me mandaron a otra sucursal porque no tenían reposición de tarjetas Perfiles. Y sólo porque pregunté después de media hora. 2 ejecutivas desocupadas y haciendo nada. They sent me to another branch because they had no replacement of Profiles cards. And only because I asked after half an hour. 2 executives vacated and doing nothing.
K	Karla Andrew on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cerrados totalmente a la ayuda si me robaron todo como y llevo el pasaporte como identificación no pueden ni autorizar la utilización de la app. Es con el único banco que he tenido tantas trabas para poder utilizar mi dinero después del robo de mi tarjeta Completely closed to help, if everything was stolen from me, and I have my passport as identification, they cannot even authorize the use of the app. It is with the only bank that I have had so many obstacles to use my money after the theft of my card
B	Blanca Peñaloza on Google ★ ★ ★ ★ ★ Siempre en servicio al cliente hay mucha gente y sólo una ejecutiva. De hecho en todos los banamex, no entiendo porque ya que mucha gente venimos para solucionar situaciones y la.atención con cada cliente es tardada, debiera haber mínimo tres ejecutivos en servicio al cliente. Parece que la intención es que mejor se vaya el cliente con sus conflictos sin resolver. Ahorita estamos seis personas esperando y la ejecutiva ni está en su lugar. Customer service always busy and only one executive. In fact, in all Banamex, I do not understand why since many people come to solve situations and the attention with each client is delayed, there should be at least three executives in customer service. It seems that the intention is that the customer better go with unresolved conflicts. Right now we are six people waiting and executive nor is in place.
p	pedro qc on Google ★ ★ ★ ★ ★ Horrible servicio por parte de la hostess. No sabe atender dudas ni canalizar con la persona adecuada para atención. Horrible service from the hostess. He does not know how to answer questions or channel with the right person for attention.
M	Melida Garcia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Servicio muy lento en general. Solo una persona de servicio al cliente. Dos cajas nornalmente. Entiendo que toma tiempo ir al banco pero el personal actual no da abasto. Minimo 30 minutos de espera. Very slow service in general. Only one customer service person. Two boxes normally. I understand that it takes time to go to the bank but the current staff can not cope. Minimum 30 minutes of waiting.
J	Juan Teran on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, 2 hrs para un simple trámite Terrible service, 2 hours for a simple procedure
A	Alan Amador Rosas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Si van a venir a este banco es mejor que lleguen con casita de campaña, prepárense para estar parados más de media hora y ver como pasan gente a caja que no tenía ni 5 minutos de haber llegado, la organización es pésima, el servicio es lento siendo su average handle time de alrededor de 10 minutos por cliente, no tienen cajas exclusivas para clientes del banco, por lo que es común que te hagan esperar a tí que no tienes cuenta con ellos por darle prioridad a quienes si. Pésimo servicio. Coincido con otros usuarios, la persona en puerta no da la información que debe dar, le comenté que iba a hacer un pago a tarjeta de crédito, entré a las 10:12 y salí a las 10:51, cuando pasé con la cajera me comentó que era un movimiento que se podía hacer en cajeros. La persona que me recibió no me dió esa información, capaciten bien a su personal. If you are going to come to this bank, it is better that you arrive with a tent, prepare to stand for more than half an hour and see how people go to the cashier who did not have even 5 minutes of having arrived, the organization is terrible, the service is slow being their average handle time of around 10 minutes per client, they do not have exclusive boxes for bank clients, so it is common for them to make you wait if you do not have an account with them, giving priority to those who do. Terrible service. I agree with other users, the person at the door does not give the information that he should give, I told him that I was going to make a credit card payment, I entered at 10:12 and left at 10:51, when I went with the cashier I He commented that it was a movement that could be made at ATMs. The person who received me did not give me that information, train your staff well.