Citibanamex - 44600 Guadalajara

2.8/5 based on 8 reviews

About Citibanamex

Cuenta Priority es la primera cuenta que ofrece una garantía de servicio en sucursal y en la atención de aclaraciones, 1% de reembolso por todas tus compras en el extranjero, bonificación por consulta o retiros en cajeros automáticos nacionales e internacionales, acceso a productos con tasas y precios preferentes, 2 X 1 en Cinépolis VIP todos los días, acceso a salas VIP en aeropuertos (Salones Beyond en CDMX, Guadalajara y Monterrey y Elite Lounge MasterCard en CDMX) entre otros beneficios.

Contact Citibanamex

Address :

C. Andrés Terán 602, Santa Teresita, 44600 Guadalajara, Jal., Mexico

Phone : 📞 +8
Website : https://www.banamex.com/
Categories :
City : Jal.

C. Andrés Terán 602, Santa Teresita, 44600 Guadalajara, Jal., Mexico
I
Ia Rb on Google

La organización de esta sucursal es muy deficiente. Los "ejecutivos" tienen una actitud arrogante y de baja atención a cliente. Te hacen esperar hasta dos horas y al exponer tu situación lo único que responden es que debes esperar. Pesimo servicio en todos los aspectos.
The organization of this branch is very poor. The "executives" have an arrogant attitude and low customer service. They make you wait up to two hours and when you expose your situation, the only thing that responds is that you must wait. Pesimo service in all aspects.
M
Maria Romero on Google

Hace algunas semanas a acompañe a mi mamá que es de la tercera edad para retirar dinero de una cuenta que no había tenido movimientos ya que ella estuvo enferma un largo periodo y tardo en recuperarse (el tiempo estuvo dentro del lapso que marca la ley) y no le querían dar el dinero .El cajero puso muchas trabas y excusas junto con su superior, que no figuraba en el sistema, que no era el número de cuenta,esto y lo otro ( puro teatro) mi mamá traía todos sus papeles y después de mas de una hora de estar esperando y ya que vieron que no les íbamos a dejar las cosas tan fácilmente , comentábamos que íbamos a ir a la CONDUCEF ; pues entonces milagrosamente todo se aclaro y le dieron su dinero.
A few weeks ago I accompanied my mother who is elderly to withdraw money from an account that had not had movements since she was ill for a long period and took a long time to recover (the time was within the period established by law) and They did not want to give him the money. The cashier put many obstacles and excuses together with his superior, who was not in the system, who was not the account number, this and that (pure theater) my mother brought all her papers and then of more than an hour of waiting and since they saw that we were not going to leave things so easily, we commented that we were going to go to the CONDUCEF; Well then miraculously everything cleared up and they gave him his money.
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ugm teclife on Google

Pésima atención al cliente constante falla en el cajero ATM
Terrible customer support constant ATM failure
J
Jesus Emmanuel Jimenez Carlos on Google

Normalmente vengo aquí a realizar retiros cuando necesito usar efectivo. Las máquinas con las que cuentan son modernas y prácticamente permiten hacer todas las operaciones, a pesar de que no es una zona muy transitada en comparación de otros lugares, no la considero peligrosa por ello, ya que me ha tocado ir los cajeros automáticos muy de noche incluso (10:30 pm) y no se ven movimientos o gente sospechosa, incluso hay más personas en el establecimiento. El inconveniente que encuentro es en los día que hay tianguis, ya que los comerciantes ocupan el estacionamiento y con carro es difícil acceder, también, a veces sólo hay un cajero operando con o con dinero disponible, hay que esperar unos minutos y hacer fila para esperar su turno
I usually come here to make withdrawals when I need to use cash. The machines they have are modern and allow practically all operations to be carried out, despite the fact that it is not a very busy area compared to other places, I do not consider it dangerous for this reason, since I have had to go to the ATMs very often. night even (10:30 pm) and no movements or suspicious people are seen, there are even more people in the establishment. The drawback I find is on the days when there are flea markets, since the merchants occupy the parking lot and with a car it is difficult to access, also, sometimes there is only one ATM operating with or with available money, you have to wait a few minutes and queue to wait your turn
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Efren Valdivia on Google

Siempre que voy me ponen un pero para todo trámite, no vengan a esta sucursal a menos que quieran perder su tiempo.
Whenever I go they give me a but for all procedures, do not come to this branch unless you want to waste your time.
G
Gabriela Vargas on Google

Son la peor sucursal de toda la ZMG. Incompetentes, ineficientes y los más lentooooos. Es increíble que no respeten turnos ni horarios.
They are the worst branch in the entire ZMG. Incompetent, inefficient and the slowest. It is incredible that they do not respect shifts or schedules.
S
Salvador Sandoval De la Torre on Google

Pésimo servicio. Mucha demanda y el único cajero de depósito MUY deficiente, falla bastante. El personal capacitado no ofrece soluciones rápidas.
Terrible service. High demand and the only deposit ATM VERY deficient, fails a lot. Trained staff does not offer quick solutions.
A
Alfredo Alarcon on Google

Si no eres cliente Banamex, literalmente no te van a atender a menos que no haya nadie más en el banco, pero no te avisarán de eso, solo te tendrán ahí esperando.
If you are not a Banamex customer, they will literally not attend to you unless there is no one else in the bank, but they will not notify you of that, they will just have you waiting there.

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