Colchones Luuna Paseo Querétaro - 76146 Santiago de Querétaro

4.2/5 based on 8 reviews

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Address :

Anillo Vial Fray Junípero Serra 7901 Local N1-40C, La Purísima, 76146 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico

Phone : 📞 +
Website : https://luuna.mx/
Categories :
City : Qro.

Anillo Vial Fray Junípero Serra 7901 Local N1-40C, La Purísima, 76146 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico
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Paulina Perez on Google

No recomiendo en lo absoluto a luuna no por el producto sino por el engaño, te dicen que entregan entre 3 y 7 días y el promedio real es de más de 45 días y si pides tu devolución te dicen que claro que te devuelven tu dinero en 35 días HÁBILES y de paso te bloquean de sus redes para que no estés dando lata. Mucho ojo con luuna.
I do not recommend luuna at all not because of the product but because of the deception, they tell you that they deliver between 3 and 7 days and the real average is more than 45 days and if you ask for your return they tell you that of course they will refund your money in 35 BUSINESS days and by the way they block you from their networks so that you are not nagging. Be very careful with Luuna.
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Salvador Martinez on Google

Compras un colchón, decides abrir la caja meses después de la compra y el colchón está manchado y roto. Dicen que no es válida la garantía porque debió abrirse en los primeros 3 meses. ¿En dónde dice eso? Me parece una trampa y pretexto para no cumplir con su garantía. Pésima opción, no gasten su dinero.
You buy a mattress, you decide to open the box months after purchase and the mattress is stained and broken. They say that the warranty is not valid because it had to be opened in the first 3 months. Where does it say that? It seems to me a trap and a pretext for not fulfilling its guarantee. Bad option, don't waste your money.
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Guillermo Villegas Sánchez on Google

Qué bueno que por fin abrió Luuna en Querétaro!!! Me encantan sus productos, su colchón tiene 10 años de garantía (totales, sin letras chiquitas), tienen 30 noches de prueba, y además son 100% MEXICANOS!!! HAY QUE SEGUIR APOYANDO AL TALENTO MEXICANO! P.D. Están a muy buen precio, y duermo como bebé
How good that Luuna finally opened in Querétaro !!! I love their products, their mattress has a 10-year guarantee (total, without small letters), they have 30 trial nights, and they are also 100% MEXICAN !!! WE MUST CONTINUE SUPPORTING MEXICAN TALENT! P.S. They are at a great price, and I sleep like a baby
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lesgio1 on Google

Excelente atención del vendedor, respecto al colchón compramos un Luuna original ya que es de suavidad intermedia, la calidad es muy buena y su empaque es perfecto para transportarlo en tu auto. Gracias
Excellent attention from the seller, regarding the mattress we bought an original Luuna since it is of intermediate softness, the quality is very good and its packaging is perfect to transport it in your car. Thanks
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Lourdes Atilano on Google

Super buena la atención de los vendedores, mucha paciencia cuando intentaba pagar desde paypal. Dando Super buenos tips para ahorrar o aprovechar beneficios extras con los bancos. Si van a comprar un colchón, aquí es el lugar definitivamente.
Super good the attention of the sellers, a lot of patience when trying to pay from PayPal. Giving Super good tips to save or take advantage of extra benefits with banks. If you are going to buy a mattress, this is definitely the place.
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Claudia Olivares on Google

Muy buena atención del vendedor Martin, súper paciente aclarando todas nuestras dudas. Muy ameno recomendando almohadas, que solo íbamos por las almohadas y terminamos llevando colchón !!! Aunque muy contentos con la compra Muy buen producto !!!
Very good attention from the seller Martin, super patient clarifying all our doubts. Very pleasant recommending pillows, we only went for the pillows and ended up taking a mattress!!! Although very happy with the purchase Very good product !!!
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Daniel Díaz on Google

Atención al cliente no muy buena.
Customer service not very good.
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Antonio González Serrano on Google

La atención en la tienda es bastante buena y los productos también. Es una gran experiencia comprar un colchón en esta tienda vs los tradicionales de siempre. Lo recomiendo sin duda.
The service in the store is quite good and the products too. It is a great experience to buy a mattress in this store vs the traditional ones. I recommend it without a doubt.

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