Dalinde Medical Center - 06760 Ciudad de México

Los doctores bien, pero la logística y la atención a clientes deja mucho que desear. Para una simple consulta y RX tienes que visitar los 3 edificios. Y para pagar es un laberinto hasta encontrar las cajas. Y nadie tiene ganas de darte información.

Pésimo servicio, tardan mucho en responder el teléfono. todo el personal está de malas, desde la entrada hasta la salida. tuve necesidad de hacerme radiografía, te mandan a otro edificio,, después a otro para pagar, regresas al edificio de incio, luego vuelves a salir a recoger las placas y regresar con el médico. no es posible tratan al paciente como se nos hicieran el favor de atendernos.

Fecha mayo-2022. Casi siempre tenemos comentarios negativos porque así nos va, en este caso resultó todo bien. Lo recomiendo. Fue una cirugía programada a través de GNP, con pago de Coaseguro del 10%. Fractura de Peroné (tobillo) de mi hija. La verdad, es un buen hospital ?, no tengo peros, desde la recepción, trámites de admisión, operación, habitación, atención de enfermería...en fin...están haciendo un buen trabajo. Instalaciones muy bien, impecables. Te dan una cortesía de 24 hrs (corridas) en el estacionamiento que siempre ayuda y un desayuno americano. Todo ayuda. Lo que sí el precio es alto (para mi al menos), y aún ese pago del 10% resulta significativo. Claro no se compara pagar toda la cuenta. Pero bueno, el personal muy amable y dispuesto, cosa que casi nunca encuentras en estos ambientes de hospital ?. Si lo recomiendo.

Por una emergencia fuimos a dar a este hospital. La sala de urgencias llena. Se tardaron 4 horas para atendernos. El doctor que atendió déspota y ya quería operar a mi familiar. Presionando para que aceptáramos. El precio altísimo.. Es un verdadero robo y el servicio deja mucho mas que desear. Verdaderamente el IMSS atiende mejor que este hospital

Pésimo servicio y atención, alguien comento sobre la logística, empatía y calidad humana es algo que verdaderamente en este hospital no se conoce. En recuperación post cirugía las enfermeras olvidan a los pacientes que están todavía bajo efectos de anestesia. A mí como familiar nadie me dió informe del estado de mi familiar después de 4 hrs. Tuve que ir a buscar al piso de quirófano quien me diera referencias, te contestan lo mínimo y a cuentagotas. No hay comunicación en su personal, no siguen las indicaciones ni protocolos; del médico. Nutriologia brilla por su ausencia o de plano tampoco les pasan la señal que los pacientes comen. 0 empatía con los pacientes, de vdd otro comentario dice que hasta el IMSS es mejor, y yo lo confirmo. Para que tenga una calificación de 3 es de pensarse atenderse ahí. Son ventajosos porque saben que por la preocupación de los enfermos y los familiares uno no se queja. No es mi caso, pero quise contactar a calidad y bueno también brillaron por su ausencia, no puedo creer como este hospital este certificado por alguna ISO o demás normas de salud. Podría poner mil deficiencias más pero estoy cansado, ya solo quiero irme y no volver a esta porquería.

Lamentablemente es el único hospital que tiene convenio con la aseguradora de mi papás; entonces he ido en repetidas ocasiones y siempre hay algo decepcionante. En este caso la sala de urgencias estaba llena y a pesar de tener "política de covid" dejaban entrar a familias completas (3-5 integrantes) lo que genera aglomeraciones en la pequeña sala de espera. Algunos de las recepcionistas mal encaradas, pero el peor fue el médico de urgencias que estaba en el turno de la noche, muy pedante y a penas nos dio unas indicaciones y ya estaba saliendo del cubículo sin contestar nuestras dudas. En este turno los enfermeros sí fueron amables, lo único decente de la experiencia. Lamentablemente el Dalinde es la única opción para los que cuentan con seguro médico. Pero si vas como paciente particular por favor piensalo dos veces.

Muy seco el personal ala hora de responder,voy por que el doc que me atiende hay falla consulta y es buen doctor si no no entraba

Acudir con previa cita. Importante llevar la Carta de Donación. Debido a la pandemia entrega de resultados por correo electrónico. El personal que se encuentra en la unidad de Banco de Sangre amable, empático y con una excelente actitud. El Dr. que llena un cuestionario y la enfermera que te acompaña durante el procedimiento de donación personas afables buen trato de conversación, explicación sencilla y clara. El tiempo varía dependiendo de cada persona, en mi caso fue de 40 minutos, desde que llegué hasta que me indicaron que podía retirarme. Al término te entregan una manzana, un sandwich y un jugo que preferentemente debes comer ahí y en otra área.