Fedex Bodega Culiacán - 80300 Culiacán Rosales

Pésimo servicio de Fedex desde el 20 de nov. Espero el paquete y suponen está en bodega sus teléfonos para información no dan acceso veo sus unidades pasar frente donde trabajo seguido y no informan nada

PÉSIMO SERVICIO. SERVICIO PENOSO. Me notifican por medio de la app que el 31 de diciembre llegará mi paquete y que debo esperar de 9 am a 9 PM. Llamo al 01800 para pedir asesoría a la operadora pues por ser día 31 de diciembre tenía programada salida para despedir el año fuera de la ciudad y mi intención era ir a recoger el paquete directamente a la paquetería. La operadora me indica que por el tipo de paquete este debía ser esperado en el domicilio y no era posible pasar por el a la paquetería.. A las 2 de la tarde llamo nuevamente a al 01800 para confirmar que QUE SI ME ENTREGARÍAN EL PEDIDO, pues tenía la esperanza que la entrega fuera tenprano por ser día 31 de diciembre. El operador que contesta, me indica que el pedido anda en ruta y que es importante esperar en domicilio ya que al andar en ruta, este paquete debe ser entregado por parte del chófer ese día 31 a más tardar a las 9 pm. Al darme esta información el operador, me veo en la necesidad de quedarme en casa y no salir de la ciudad junto con el resto de la familia. 4.30 pm me llega una notificación. Por medio de la app indicando que el paquete se entregará el día 2 de enero. Hablo nuevamente al 01800, la operadora levanta un reporte y en la app deja de aparecer fecha de entrega del paquete. O sea, me hicieron perder el día, recibir el año solo y perder boletos. DESDE LA ADMINISTRACIÓN DEBE EXISTIR UN ERROR. LAS PERSONAS QUE DIRIGEN ESTA PAQUETERÍA NO SON LAS ADECUADAS, POR ESO LA MALA INFORMACIÓN Y EL PERSONAL HACE LAS COSAS A SU CONVENIENCIA. NO RECOMIENDO ESTA PAQUETERÍA.

Decepcionante mi pakete llego hoy alas 10:10am y no lo traen me temo k tendre k ir por el si no lo mandan mañana

Maracaban mi paquete sin fecha de entrega, tuvimos que ir hasta la bodega en la carretera si no nunca llega el paquete... Pésimo servicio, no vale lo que cobran

Pesimo servicio dicen que fueron a la casa y no una si no dos veces, cuándo todo el día hay gente y nunca llamaron por teléfono, y nos hicieron venir 10 kms a por el paquete, pésimo pesimos servicio a domicilio donde te hacen salir de la ciudad perder tú tiempo. Aparte llamamos muchas veces y nunca contestaron.

mal servicio no deberia existir una paqueteria asi tengo dias esperando el paquete y solo ponen que vinieron en el rastreo y la veradad no sale de la oficina hay que correrlos a todos

Súper mal servicio tengo 7 días esperando que recojan un paquete y no an pasado por el y solo me dan excusas cada que llamo.

Estuve todo el día esperando el paquete,y me mandan una notificación que el paquete de retrasó porque la dirección estaba incorrecta cosa que no es verdad la dirección está bien , paso una de sus camionetas de reparto pero ni siquiera se dio el tiempo de preguntar el chófer pesismo servicio y ahora tengo que esperar hasta que les aparezca nuevamente para que me entreguen