FIX IT MULTIPLAZA BOSQUES DE ARAGÓN - 57170 Nezahualcóyotl
2.4/5
★
based on 8 reviews
About FIX IT MULTIPLAZA BOSQUES DE ARAGÓN
FIX IT® es un concepto innovador con más de 15 años de experiencia en atención a clientes corporativos y particulares en la reparación de celulares, tabletas y equipos de cómputo.
Nuestro concepto crece en la ubicación, seguridad y comodidad de los centros comerciales y puntos estratégicos del país seleccionados minuciosamente por nuestro equipo, con un moderno y elegante diseño minimalista con vista de 360 grados. ¡El cliente puede observar el proceso de reparación en todo momento!
Contact FIX IT MULTIPLAZA BOSQUES DE ARAGÓN
| Address : | Multiplaza Bosques de Aragón, Av. Carlos Hank González s/n, Bosques de Aragon, 57170 Nezahualcóyotl, Méx., Mexico |
| Website : | http://www.fixitmexico.com.mx/ |
| Categories : | |
| City : | Méx. |
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Luis Fernando MX on Google
★ ★ ★ ★ ★ No repararon bien mi celular, muy por el contrario, lo empeoraron más de lo que estuvo la vez que fui, no les recomiendo que vayan a este puesto de bazofia
 They did not repair my cell phone well, on the contrary, they made it worse than it was the time I went, I do not recommend that you go to this slop stand
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Aldo Jaramillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ La reparación no fue la correcta, incluso afectaron otras funciones de mi celular, piezas que no son originales, mala atención al cliente, hacen dar varias vueltas sin tener tu equipo listo.
The repair was not correct, they even affected other functions of my cell phone, parts that are not original, poor customer service, they make several laps without having your equipment ready.
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Evelyn Recoder on Google
★ ★ ★ ★ ★ Reparación exageradamente cara, además de que después de una semana el teléfono se apagó por completo. NO CONFIEN EN ELLOS
Overpriced repair, plus after a week the phone went completely off. DO NOT TRUST THEM
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JaiGo Flowboy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es una basura, su personal no está capacitado, primero té dicen un precio para amarrarte con la reparación y después te lo suben, no lo recomiendo para nada
It is rubbish, its staff is not trained, first they tell you a price to tie you up with the repair and then they raise it for you, I do not recommend it at all
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Not Grey Girl on Google
★ ★ ★ ★ ★ Soy ex empleada del soriana de al lado y en este lugar me robaron. Llevé un Lanix con problemas en el lector de sim y me lo devolvieron inutilizable. No prendia. Me pidieron lo volviera a dejar para checarlo y me dieron largas por 3 meses, perdieron mi nota. Nunca me devolvieron mi equipo y se negaron a darme devolución sin nota. Al final me dieron 600 pesos tras estarles presionando, no me quisieron dar más y me mandaban a llamar al call center como única solución.
I am a former employee of the Soriana next door and they robbed me in this place. I took a Lanix with problems in the sim reader and they made it unusable. It did not turn on. They asked me to leave it again to check it and they put me off for 3 months, they lost my note. They never returned my equipment to me and refused to return me without a note. In the end they gave me 600 pesos after pressuring them, they didn't want to give me more and they sent me to call the call center as the only solution.
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Diana Quintero on Google
★ ★ ★ ★ ★ 1- El técnico me dio dos días para arreglarme el equipo después de haberme hecho la cotización (14-08-21) y hasta el día de hoy (que quedó de entregármelo reparado hoy ) no queda arreglado el equipo y yo ya liquidé el servicio desde el primer día
2- En la cotización únicamente menciona 4 piezas a reparar y el técnico me dijo que con eso mi equipo ya estaba completamente en funcionamiento, siendo que no revisaron el Face ID ni la Cámara y ahora resulta que no sirven ( El técnico dice que yo ya debería haberlo sabido que es lógico que no iban a funcionar)
Me queda claro que no le hicieron las pruebas correspondientes para verificar todos los daños que tendría el celular o no se si lo hicieron a propósito
3- Jamás me indicaron que las piezas eran sustituibles antes de contratar el servicio, ni que el teléfono estaría mandando mensajes de que no tiene piezas originales ( a lo que el técnico dice que yo ya debería haber sabido eso que es lógico)
4- Las piezas sustituibles de buena calidad resulta que no sirvió la pantalla y de la misma manera quedaron de arreglar eso en dos días y si a la flecha sin Funcionar
Que también no le hicieron las pruebas correspondientes para verificar que el celular estuviera funcionando correctamente antes de entregarlo
5- La carcaza que le pusieron es de otro color a la original porque no se me informó antes de pagar el servicio que no había del color original
6- El técnico al asistir al local se ha puesto grosero y al pregúntale por medio de whats App ya ni contesta los mensajes y al pedir información de mi celular y comentarle todo lo que le estoy escribiendo en los puntos me dice que yo todo esto ya lo debería haber sabido y que si no me gusta que pida mi cancelación de servicio
Necesitabaque me mande el presupuesto de la cancelación y que me dijeran claramente si el display que me van a entregar va funcionar o me van a querer cobrar una pieza que no sirve cómo algo que si funciona y de calidad de igual manera las otras piezas que me van a dar. A la fecha no lo hicieron
También necesito que me entreguen mis piezas originales (en el estado que estén) que le quitaron al celular para que no se les dé un uso indebido.
Ahora voy a tener que ir a profeco
1- The technician gave me two days to fix the equipment after having made the quote (08-14-21) and until today (which was left to deliver it to me repaired today) the equipment has not been fixed and I have already paid off the service since the first day
2- In the quote, he only mentions 4 parts to be repaired and the technician told me that with that my equipment was already fully operational, since they did not check the Face ID or the Camera and now it turns out that they do not work (The technician says that I already I should have known that it is logical that they were not going to work)
It is clear to me that they did not do the corresponding tests to verify all the damages that the cell phone would have or I do not know if they did it on purpose
3- They never told me that the parts were replaceable before hiring the service, nor that the phone would be sending messages that it did not have original parts (to which the technician says that I should have already known that which is logical)
4- The good quality replaceable parts it turns out that the screen did not work and in the same way they were able to fix that in two days and if the arrow did not work
That they also did not do the corresponding tests to verify that the cell phone was working correctly before delivering it
5- The case they put on is a different color than the original one because I was not informed before paying for the service that there was no original color
6- The technician when attending the premises has been rude and when you ask him through the Whats App he does not even answer the messages and when requesting information from my cell phone and commenting on everything that I am writing to him in the points he tells me that I already do all this I should have known and that if I don't like it, ask for my cancellation of service
I needed them to send me the cancellation budget and to tell me clearly if the display that they are going to give me is going to work or they are going to want to charge me for a piece that does not work as something that does work and of quality in the same way the other pieces that me they will give. To date they have not
I also need my original parts (in the state that they are) that were taken from the cell phone so that they are not misused.
Now I'm going to have to go to Propheco
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Arturo Saldaña Limón on Google
★ ★ ★ ★ ★ El peor servicio de la vida, ni por error dejen sus teléfonos ahí, el mío lo extraviaron y la señorita esa que atiende me dice que “lo único que puede hacer por mi es decirme que PROBABLEMENTE está en plaza Aragon” yo no lo dejé en plaza Aragon, la reparación está pagada y ni el equipo devuelven, atención a clientes en FB me tiene ya 3 meses diciéndome diario que le dan seguimiento pero no resuelven nada
The worst service in life, don't even leave your phones there by mistake, mine was lost and the lady who attends tells me that "the only thing you can do for me is tell me that it is PROBABLY in Plaza Aragon" I didn't leave it in Plaza Aragon, the repair is paid for and not even the equipment is returned, customer service on FB has been telling me for 3 months now that they follow up on it but they don't solve anything
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David Domínguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio. Dicen que el celular lo arreglan el mismo día y se lo quedan una semana o más. Cobran el depósito y si no queda se supone que te regresan el dinero pero no lo hacen y no contestan los correos ni llamadas. Los mismos chicos hacen negocios vendiendo celulares reparados :/
Very bad service. They say that the cell phone is fixed the same day and they keep it for a week or more. They charge the deposit and if it is not left they are supposed to return the money but they do not and they do not answer the emails or calls. The same guys do business selling repaired cell phones :/
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