Gonher Instrumentos Musicales - 02630 Ciudad de México

Pésimo servicio, compré unos instrumentos en Liverpool donde Gonher es el distribuidor y no quieren hacer envío de ellos. No se responsabilizan por sus ventas. A ver si con PROFECO de por medio cumplen.

No cuentan con el inventario que dicen, solo retienen tu dinero y no le dan seguimiento a tu caso. No compren porfavor a Gonher. Me cancelaron mi pedido sin más razón y sin comunicarse.

Lamentablemente no cumplen con los envíos y solo retienen tu dinero. Se hizo una compra de instrumentos, pedales de guitarra y cancelaron sin más. No dan la cara ni responden entre liverpool y ellos. No compren a Gonher.

Resulta que Gonher, como bien lo indican en otros comentarios es distribuidora musical y no tienen venta al público. Entonces utilizan tiendas físicas o en línea para poder hacer llegar sus productos al público en general. Una de esas tiendas es Liverpool. El pasado 11 de diciembre Liverpool tuvo su venta nocturna y una gran parte del catálogo de instrumentos musicales tenía descuentos que podían ir del 50 hasta el 90. Demasiado bueno para ser verdad. Sin embargo, al realizar las compras desde la app de Liverpool, ellos muy felizmente tomaron mi dinero y mostraron los pedidos como confirmados. Si bien esto probablemente haya sido un error humano -aunque los equipos de tiendas en línea no son de una persona- ni Gonher, ni Liverpool han dado la cara ante esta situación y lo único que hacen es cancelar los pedidos cuando alguien indaga, aún así, hay varios pedidos que se mantienen. Esto no es un asunto tan sencillo como ay, nos equivocamos, te regresamos el dinero. Ambas empresas están haciendo lo que coloquialmente se conoce como jinetear el dinero y es una práctica de riesgo para cualquier empresa. Gonher y Liverpool deberían dar la cara y disculparse con las personas afectadas y tomar medidas sobre sus equipos de inventarios, comerciales y financieros.

Este lugar deja mucho que desear, ofrece productos por medio de intermediarios (Liverpool) y no entrega nada. Argumentando que no tiene inventario, cuando tiene los productos publicados en su página. Si les compran seguro terminarán en Profeco.

Un fraude, ponen ofertas y cuando compras te cancelan por "falta de inventario" no se hacen responsables y te mandan a quejarte a un correo que no existe, no es una página sería ni recomendaría nunca adquirir algún producto de aquí. El hecho del inventario es total mentira porque en sus páginas tienen stock disponible para entregar de los mismos productos

Créanme que he trabajado con varias distribuidoras nacionales como internacionales y Gonher Instrumentos se las llevan por MUCHO! Tienen unas marcas impresionantes, especialistas en cada categoría y vendedores de primera. Uno se siente cómodo pero sobre todo seguro al invertir su dinero. Los recomiendo al mil pues se trata de una empresa sería.

All you need is love and some music instruments and gear, maybe yo will not find the first but second sure you will in here lots and lots of gear in one place.