Grupo San-Son - 53489 Naucalpan de Juárez
3.5/5
★
based on 8 reviews
About Grupo San-Son
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Contact Grupo San-Son
| Address : | Calle Proton 9, Industrial Tlatilco 2, 53489 Naucalpan de Juárez, Méx., Mexico |
| Phone : | 📞 +77 |
| Website : | http://www.san-son.com/ |
| Categories : | |
| City : | Méx. |
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RIO PISUEÑA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es la fábrica de muebles para cocinas nivel industrial que si tienes un restaurante es el mejor lugar para comprar
 It is the industrial level kitchen furniture factory that if you have a restaurant is the best place to buy
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Juan Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Compre un horno HCC a principios de año lo estrene en marzo y nunca fue constante en este momento lo tengo en des-uso. La ultima vez que pedi servicio fue hace como 3 meses y aun no llegan. Equipos con carencias en cuestiones de respaldo de marca. Me resultaria imposible recomendar esta marca.
I bought an HCC oven at the beginning of the year I released it in March and it was never constant at this time I have it in disuse. The last time I requested service was about 3 months ago and they still haven't arrived. Teams lacking in brand support issues. It would be impossible for me to recommend this brand.
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Mario Morales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Equipos caros que son muy mediocres con calidad y durabilidad cuestionable, por lo tanto hay que pasar necesariamente por el departamento de garantías y reparación el cual es el peor que existe en su clase siendo dolorosamente lentos desde que reciben el equipo, pasando por las casi 2 semanas que se tardan sólo para dar el diagnóstico (eso siempre y cuando uno les esté llamando por teléfono para recordarles), hasta que lo entregan días despúes de la fecha pactada sin el más mínimo compromiso o empatía con el cliente.
Háganse un gran favor e inviertan su dinero en otra marca si no quieren que su negocio esté detenido muchas veces por mucho tiempo.
Expensive equipment that is very mediocre with quality and questionable durability, therefore it is necessary to go through the warranties and repair department which is the worst that exists in its class, being painfully slow since receiving the equipment, going through almost 2 weeks that take only to give the diagnosis (as long as one is calling them on the phone to remind them), until they deliver it days after the agreed date without the slightest commitment or empathy with the client.
Do yourselves a great favor and invest your money in another brand if you don't want your business to be stopped many times for a long time.
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Apolo hound on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tuve el infortunio de tratar con Mónica Arellano en servicio al cliente. “Atiende” si a eso se le puede llamar atender, de muy mala manera, desvía llamadas y cuelga. Evidentemente no soluciona dudas. Les recomiendo mejor contactar directo en el chat de la página. Ojalá tengan la suerte de que los atienda Teresa. 10 de 10 con Teresita.
I had the misfortune of dealing with Mónica Arellano in customer service. “Help” if you can call that that, in a very bad way, he diverts calls and hangs up. Obviously it does not solve doubts. I recommend you better contact direct in the page chat. I hope they are lucky enough to be attended by Teresa. 10 out of 10 with Teresita.
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Ivan Lugo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Imposible estacionarse.
Solo si vas a pie es opción, sino ni lo dudes.
Impossible to park.
Only if you go on foot is an option, but do not hesitate.
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Norma Valladares on Google
★ ★ ★ ★ ★ La PEEOR atención del mundo! Es increíble que una empresa de su tamaño no tenga capacidad de solucionar los problemas más pequeños. Estuve mandando correos con cinco días de anticipación siendo muy específica en lo que necesitaba y era pagar con tarjeta de crédito. Además vengo de provincia, casualmente ese día les falló la terminal, hasta yo que tengo un negocio pequeño, tengo dos terminales y un sitio donde puedes pagar en línea. Ofrecí ir desde Naucalpan hasta Chapultepec para que me cobraran allá, pero no pueden mandar los equipos, dije entonces que me acompañe el vendedor a Chapultepec y lo regreso en Uber (yo lo pago) a pues tampoco. !PARA CADA SOLUCIÓN TIENEN UN PROBLEMA! Eso solo me da pena ya que tienen nula capacidad de resolución y ni el mismo es jefe capaz de dar alternativas. Así es como se pierden los clientes, las ventas y exactamente la forma en que la competencia gana. Los únicos que me dieron buen servicio fueron los de Chapultepec pero el daño ya estaba hecho. Acabe comprando una BLendtec. Bien hecho San Son
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Miguel García on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelentes productos tanto los de línea como los que fabrican de acuerdo a le necesidad del cliente ,son muy amables y te orientan para que tu proyecto o diseño sea de lo más funcional. Empresa que cubre con el lineamiento de sanitizaciòn y prorotocolo de acuerdo a la contingencia de salud.
Excellent products, both the line ones and those that they manufacture according to the client's needs, they are very friendly and guide you so that your project or design is as functional as possible. Company that covers with the sanitization guideline and protocol according to the health contingency.
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Jose Luis Alzate Flores on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio del señor Jesús Trujillo, parece que le pagan por no vender, para todo tiene un pero y aún así con todo y la desidia del señor me decidí en adquirir un equipo compra que no se concretó porque en un mismo día decidieron o decidió el señor subirle más de cinco mil pesos el costo del producto, por lo cual ni loco compraría con ellos. No hay estacionamiento para clientes. Los de seguridad groseros. El señor de ventas con una decidía que parece que le pagan por poner pretextos y no vender, tardado en contestar preguntas en WhatsApp. Tiempo de entrega proyectada a más de dos meses. Aumento de precio a pesar de que contaba con mi referencia para transferencia por un precio cinco mil pesos menor. De verdad me sorprende que con esa atención al cliente aún subsista
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