HP Store Tlalnepantla - Centro de Servicio HP - 54033 Tlalnepantla de Baz
4.2/5
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based on 8 reviews
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| Address : | Sor Juana Inés de la Cruz No.280 Local E-03, San Lorenzo, 54033 Tlalnepantla de Baz, Méx., Mexico |
| Phone : | 📞 +99799 |
| Website : | https://www.dusof.com/ |
| Categories : | |
| City : | Méx. |
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Isabel Robles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servicio mejorado 100%. La atención y asesoría del personal técnico para reparación y garantía de equipos, así como atención en caja está totalmente cambiado. Solucionaron el problema de mi equipo en 1hr.
 100% improved service. The attention and advice of the technical personnel for repair and guarantee of equipment, as well as attention in the box is totally changed. They solved the problem of my equipment in 1 hour.
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Soy Juan Strike on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio, me resolvieron mi problema de una forma eficaz y eficiente.
Excellent service, they solved my problem in an effective and efficient way.
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Salvador Resendiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio y excente precios
Hoy que estuve en tienda me atendieron de lo mejor y de igual manera a otros clientes pero Aceves no entiendo por qué los demás clientes solicitan descuentos diciendo que si es lo menos pues no estamos en el mercado y si buscan barato mejor que se vallan a la plaza de la computación para que les roben las piezas.
Excellent service and excellent prices
Today that I was in the store they treated me the best and other customers in the same way, but Aceves do not understand why other customers request discounts saying that if it is the least then we are not in the market and if they are looking for cheap, they better go to the computing plaza to have their pieces stolen.
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Maru Olvera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio, compre una impresora y me explicaron todo para poderla instalar en mi casa además de que tienen muchos productos, ahí conseguí un toner que en ningun lugar podía encontrar
Excellent service, I bought a printer and they explained everything to me so that I could install it in my house as well as they have many products, there I got a toner that I could not find anywhere
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David Bravo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, lleve un equipo a una revisión, te cobran 500 pesos para decirte lo que ya sabias que la bios no carga, no dieron con la solución ni dieron el por que, solo que sale mas barato comprar otra que arreglarla, laptop de maximo año y medio que se descompuso al instalarse una actualización, mal servicio malas computadoras
Terrible service, take a team to a review, they charge you 500 pesos to tell you what you already knew that the bios does not load, they did not find the solution or why, only that it is cheaper to buy another than to fix it, maximum laptop year and a half that it broke down when an update was installed, bad service bad computers
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Curiel Alcántara Enrique Alberto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio!!!
Lleve mi laptop omen para una reparación y cobraron la evaluación siendo que yo ya sabia que tenia.
Al hacer la reparación me cobraron la restauración del windows diciéndome que tendría el que venia de fabrica, al entregármela me la dieron con un windows que no le correspondía diciendo que no tenían el windows de mi computadora y que no se hacían responsables.
Al final me ESTAFARON con el windows y con una reparación pésima a un precio demasiado elevado.
No les recomiendo llevar sus equipos ya que no dan garantía de su trabajo ni de sus productos.
Terrible service!!!
I took my omen laptop for a repair and they charged the evaluation since I already knew I had.
When doing the repair they charged me for the restoration of the windows telling me that I would have the one that came from the factory, when they gave it to me they gave it to me with a windows that did not correspond to them saying that they did not have the windows of my computer and that they were not responsible.
In the end I was SCAMMED with the windows and with a lousy repair at too high a price.
I do not recommend bringing their equipment as they do not guarantee their work or their products.
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Karla Gonzalez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente Servicio
Llevo más de un año llevando mis equipos (llevo los equipos de mi familia y amigos) por qué el servicio es de los mejores ya que cuando les dices que es urgente intentan entregar el equipo el mismo día o al otro día por qué ay veces que sí tienen mucho trabajo. Y también cuando es algo que te pueden resolver al momento ya que si es una pieza se entiende que deben de cotizar primero y que no van a tener todas las piezas disponibles o que sea un equipo muy viejo ya que no son una bodega de piezas ya que las solicitan y se las envían.
De igual manera cuando son garantías hacen lo mismo y si tienen que mandar el equipo a garantía se entiende que se tiene que ir a laboratorio y se puede tardar ya que me han comentado que en su laboratorio de HP a veces no tienen todas las piezas y se entiende ya que no ay piezas por pandemia.
Excellent service
I have been carrying my equipment for more than a year (I carry the equipment of my family and friends) why the service is one of the best since when you tell them that it is urgent they try to deliver the equipment the same day or the next day why there are times that they do have a lot of work. And also when it is something that they can solve for you at the moment since if it is a piece it is understood that they must quote first and that they will not have all the pieces available or that it is a very old equipment since they are not a warehouse of pieces anymore who request them and send them to them.
In the same way, when they are guarantees they do the same and if they have to send the equipment under warranty, it is understood that they have to go to the laboratory and it may take time since they have told me that in their HP laboratory sometimes they do not have all the parts and It is understood that there are no pieces due to a pandemic.
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Sánchez Aceves Mayranny on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio, me atendió Eduardo y me dio la información exacta para el producto que necesitaba, a demás de que es muy amable y educado, ojalá todas las personas del servicio al cliente fueran como él.
Excellent service, Eduardo took care of me and gave me the exact information for the product I needed, in addition to being very friendly and polite, I wish all the customer service people were like him.
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