HSBC - 50200 Toluca de Lerdo

Name: HSBC - 50200 Toluca de Lerdo
Address: Av. Venustiano Carranza Pte, Ciprés 602, 50200 Toluca de Lerdo, Méx., Mexico, Méx.

2/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Av. Venustiano Carranza Pte, Ciprés 602, 50200 Toluca de Lerdo, Méx., Mexico
Phone :	📞 +7
Website :	https://www.hsbc.com.mx/
Categories :	ATM , Bank ,
City :	Méx.

Av. Venustiano Carranza Pte, Ciprés 602, 50200 Toluca de Lerdo, Méx., Mexico

Best Bank in Mexico

C	Carlos Mannto on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio hay filas larguísimas para los que hacen pagos de las escuelas y los que vamos a retirar algún deposito dicen los ejecutivos que debemos hacer la misma fila....por eso perdieron tanto cliente pésimo servicio!!!!!!!! Y además con filas y 2 cajas funcionando nadamas Very bad service there are very long lines for those who make payments from the schools and those who are going to withdraw a deposit say the executives that we must make the same row .... that's why they lost so much lousy customer service !!!! And also with rows and 2 boxes running nothing
A	Alejandra Ortega on Google ★ ★ ★ ★ ★ El personal te pide copia del IFE y no son ni para sacar una ?ut@ copias. Te mandan afuera para que le busques The staff asks you for a copy of the IFE and they are not even to make a ?ut @ copies. They send you out to look for him
Y	Yonatan Cruz on Google ★ ★ ★ ★ ★ La atencion es mala debido a que hay 3 filas, practicamente ahora debes ser cliente o pagar para tener mayor rapidez, si solo eres usuario "comun" te toca esperar bastante mientras los VIP pasan rapido, es increible este tipo de mecanicas por parte de los bancos que solo retrasan la atencion The attention is bad because there are 3 rows, practically now you must be a customer or pay to have faster, if you are just a "common" user you have to wait a lot while the VIPs pass quickly, this type of mechanics is incredible on the part of the banks that only delay attention
D	Desde el sillón rojo Adriana Cornejo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención a usuarios. Después de hacer una larga fila, 1 hora apróx., por descuido, mi hijo olvidó un documento en auto para hacer un cobro, al tocar su turno, pedimos a cajera, nos permitiera ir por él, y al regresar nos pasara con ella, ya sin formarnos. Ella nos dijo que no, que nos volviéramos a formar. Qué pasa con las políticas de atención al cliente? Inhumanas y carentes de flexibilidad ante circunstancias. Esto, más allá de una queja, apela a humanizar servicios, ser considerados y flexibles. Acaso las instituciones bancarias olvidan que su fuente de crecimiento deriva de sus clientes? Obvio me quejé con la cajera, ella, indiferente siguió ensimismada en su automatizada actitud, indiferente, grosera. Hecho que invita a la reflexión y al cambio de políticas ( y actitudes de empleados). Lamentable experiencia el día de hoy. Bad attention to users. After making a long line, 1 hour apróx, by carelessness, my son forgot a document by car to make a payment, when he touched his turn, we asked the cashier, he allowed us to go for him, and when he returned, he passed us with her, already without forming us. She told us not to be formed again. What happens with customer service policies? Inhumane and lacking in flexibility before circumstances. This, beyond a complaint, appeals to humanize services, be considered and flexible. Perhaps banking institutions forget that their source of growth derives from their customers? Obviously I complained to the cashier, she, indifferent, remained absorbed in her automated attitude, indifferent, rude. Fact that invites reflection and change of policies (and attitudes of employees). Unfortunate experience today.
J	Jorge Alberto Anzaldo Segura on Google ★ ★ ★ ★ ★ El servicio suele ser bueno a secas, porque es muy frecuente que los chicos de caja hacen su trabajo rápido y de forma eficaz, pero también tienen la mala costumbre de abrir solo parte de las cajas para servicio a clientes. Es bueno que cuentan con estacionamiento propio y que el ballet atienden de buena manera. The service is usually good to dry, because it is very common that the cashiers do their work quickly and efficiently, but they also have the bad habit of opening only part of the boxes for customer service. It is good that they have their own parking and that the ballet caters in a good way.
G	Gerardo Morales on Google ★ ★ ★ ★ ★ Para mi de las mejores atenciones que he tenido por parte de ejecutivos. Hay fila pero nada que no se vea en otros bancos. For me, one of the best attentions I have had from executives. There is a line but nothing that is not seen in other banks.
M	Melania González on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, sólo tienen una caja abierta, y una fila sin fin de personas Terrible service, they only have an open box, and an endless line of people
M	Maverick Mich on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención y servicio por parte del gerente y sus empleados. Para poder pasar con un “ejecutivo” es necesario esperar más de 20 min formado en la puerta. Y cuando finalmente te toca pasar se enojan como si te hicieran un favor. Se nota que no les gusta su trabajo. Terrible attention and service from the manager and his employees. To be able to meet an "executive" it is necessary to wait more than 20 min in line at the door. And when you finally have to pass they get mad like they were doing you a favor. You can tell they don't like their job.