Hyundai Solana Gonzalez Gallo - 44870 Guadalajara
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Hyundai Solana Gonzalez Gallo
Address : | Calz. Jesús González Gallo 1100, Atlas, 44870 Guadalajara, Jal., Mexico |
Phone : | 📞 +7 |
Website : | https://hyundaidistribuidor.com.mx/gonzalez-gallo |
Categories : | |
City : | Jal. |
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Niraky R on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio y atención brindada en el área de mantenimiento y servicios, en específico de asesor de siniestros, es pésima, no brindan la atención merecida por un cliente, no dan informes de fechas de entrega ni siquiera estimados, deja mucho que desear el servicio al cliente, no dan seguimiento a los servicios y requerimientos y la atención por parte de la "LICENCIADA" Sarahi Estrada es deplorable, NOTA: mi trámite aun sigue "en proceso"
The service and attention provided in the area of maintenance and services, specifically the claims advisor, is terrible, they do not provide the attention a client deserves, they do not give reports of delivery dates or even estimates, the customer service leaves much to be desired. client, they do not follow up on the services and requirements and the attention by the "LICENSEE" Sarahi Estrada is deplorable, NOTE: my procedure is still "in process"
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Fernando Olague on Google
★ ★ ★ ★ ★ Compramos un carro seminuevo, 2017 el trato y atención es bueno, compramos en "Agencia" para no batallar, el gran pero... tenemos menos de un mes con el carro y ha pasado más tiempo en revisión en el taller por fallas que nosotros con el. No me quejó del respaldo de la Agencia, pero como cliente esperas comprar tranquilidad no problemas..
We bought a pre-owned car, 2017 the treatment and attention is good, we bought in "Agency" to not struggle, the great but... we have less than a month with the car and it has spent more time in the workshop for faults than us with the. I did not complain about the support of the Agency, but as a client you hope to buy peace of mind, not problems.
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ISAAC VAZQUEZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ A menos que sea porque les van a comprar dan buen trato y de menos invitan agua, ah! pero cuando va uno por un documento finalizando trato con ellos, casi nos atienden afuera y apurese que usted no es el único. Dos meses para recibir la factura, atención muy burocrática con sus respuestas.
Unless it's because they're going to buy them, they give them a good deal and at least they invite water, ah! but when one goes for a document finalizing a deal with them, they almost meet us outside and hurry up that you are not the only one. Two months to receive the invoice, very bureaucratic attention with their answers.
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MAURA LOPEZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mala experiencia, te manejan diferente información los vendedores la recepcionista y administrativo, realice una devolución de mi anticipo porque jamás supieron decirme cuando llegaba mi vehículo con 2 mese de espera y no tenían fecha, al momento de mi devolución fue mas de 8 días hábiles el tramite y todavía te lo devuelven como ellos quieren, el vendedor siempre me manejo que mi deposito quedaba en firme me cambio la fecha como 3 ocasiones y para variar me dieron un documento para ir al banco a recoger mi anticipo y peor tantito después de que te dan el documento tienes que esperar 1 día para poder cobrar tu dinero.
Very bad experience, the receptionist and administrative sellers handle different information, I made a return of my advance because they never knew how to tell me when my vehicle arrived with 2 months of waiting and they did not have a date, at the time of my return it was more than 8 business days the process and they still return it to you as they want, the seller always told me that my deposit was firm I changed the date about 3 times and for a change they gave me a document to go to the bank to collect my advance and worse a little after that they give you the document you have to wait 1 day to be able to collect your money.
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cherry KmaCho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio. Son ineptos irresponsables, sin idea de lo que es servicio al cliente. Ni el área de servicio ni refacciones sirven. La única persona que sirve y responde es Rocio del departamento de ventas. EVITEN ESTA AGENCIA Y EVITARAN MALOS MOMENTOS
Terrible service. They are irresponsible inept, with no idea what customer service is. Neither the service area nor spare parts work. The only person who serves and responds is Rocio from the sales department. AVOID THIS AGENCY AND YOU WILL AVOID BAD MOMENTS
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Lucero Rincon Reyes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Al buscar la camioneta y mientras se realizaba la compra el vendedor respondía y siempre atento y muy amable pero al entregarme la unidad ya no responde y yo tengo fallas en mi camioneta y solo me comentan en la agencia que el escaner tiene falla que ellos me llaman cuando este arreglado como si eso me solucionará algo, tengo 3 meses con la unidad y ya esta fallando
When looking for the truck and while the purchase was being made, the seller responded and was always attentive and very friendly, but when he delivered the unit he no longer responds and I have problems with my truck and they only tell me at the agency that the scanner has a problem and they call me when it is fixed as if that will solve something for me, I have 3 months with the unit and it is already failing
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Riki Figurero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Monchesori Can on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nice place great cars
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