iShop Mixup Xalapa - 91193 Xalapa-Enríquez

Pésima atención al cliente, atienden como si no quisieran vender totalmente indiferentes.

Productos de calidad y muy bien la atención

Excelente servicio desde la recepción hasta el cierre de la compra, cuentan con buen surtido de mercancía y paquetes de compra.

Pésimo servicio, principalmente por los vendedores, hay cosas que ni saben específicamente de los equipos. Parece que solo ven los comerciales de Apple El problema también radica en tener mala comunicación los vendedores y los del servicio técnico, (ishop y techpeople, son empresas completamente diferentes si cada quien tiene sus reglas y eso perjudica al consumidor por que los vendedores te dicen una cosa y los tecnicos otra); los vendedores nunca te dicen que debes de guardar forzosamente el ticket si compra de un dispositivo para hacerte valida alguna garantía de Apple Care (En el caso de que tu dispositivo no emita ninguna señal). También no mencionan que los diagnósticos o reparaciones son baja previa cita, sino tienes que esperar mínimo 45min para pasar. Al final de todo sabemos que hay que seguir ciertos protocolos y reglas, pero la información que ellos no te proporcionan o te lo dicen por partes, hace que uno solo pierda tiempo en dar mas vueltas.

Excelente atención y lugar! Gran variedad de novedades muchas gracias por sus atenciones ?

pesima atencion. personal sin capacitacion. su técnico no tiene ni la mas mínima idea de lo que está realizando al llevarle mi iphone 11 por un cambio de bateria y queria cambiarme el display tambien por que con su vista de rayos X dice que esta dañado. cuando no tiene ningun daño. en fin llegue a pensar que estaba en la garza de cordoba.

ok

Acceptable selection of Blurays and DVDs. If you want music CDs, well, the selection is subject to the kind of music you like. They also sell vinyl records. Prices are a bit higher.