iVoy - 45402 Tonalá

1.9/5 based on 8 reviews

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L
Liliana Valencia on Google

Pésimo servicio, mi paquete nunca llegó, por lo regular siempre me llega en buen estado y a tiempo cuando son otras paqueterias pero esta vez no llego, yo pido muchos paquetes de shein y es la primera vez que me pasa, nunca me contestaron y dejaron mi paquete en otra colonia que ni al caso con la mía...
Terrible service, my package never arrived, usually it always arrives in good condition and on time when it comes to other packages, but this time it did not arrive, I ask for many packages from shein and it is the first time it has happened to me, they never answered me and they left my package in another neighborhood that is not even the case with mine...
B
BORDAIMAGEN TEXTIL on Google

No es la primera vez que solicito un servicio tarda hora en Pendiente de Mensajero, y si cancelas la orden para contratar con alguien mas o simplemente volver a solicitar el servicio te cobran $35.00 es increible que se cancele por ineficiencia de ellos y aparte te cobren :( PESIMOOOO
It is not the first time that I have requested a service that takes an hour in Pending Messenger, and if you cancel the order to contract with someone else or simply request the service again, they charge you $35.00, it is incredible that it is canceled due to their inefficiency and they charge you separately: (WORTHY
A
Ale Cruz on Google

Cuando tu dirección no entra en su ruta te notifican que pusiste la dirección incompleta. Cuando haces la aclaración de que tu dirección proporcionada si esta completa y correcta, ellos aprovechan para comentarte que tu paquete tardara +3días hábiles. Muy mal servicio, Zara debería cambiar de proveedor.
When your address does not enter their route, they notify you that you entered the incomplete address. When you make the clarification that your address provided if it is complete and correct, they take the opportunity to tell you that your package will take + 3 business days. Very bad service, Zara should change providers.
A
ANDREA DANIELA MACIEL BARAJAS on Google

El rastreo de mi paquete aparece como que y fue entregado y para nada fue así, no me contestan, pésimo servicio, lo peor en que no dan una solución. Actualizo mi comentario para darles un concejo de lo que a mí me sirvió, yo hablé a servicio a cliente de la marca con la que compré y levanté un reporte, posterior a esto me hicieron el reembolso de lo que compré y esta paquetería nunca entregó, tal vez les pueda servir.
The tracking of my package appears as if it was delivered and it was not like that at all, they do not answer me, terrible service, the worst thing is that they do not give a solution. I update my comment to give you some advice on what worked for me, I spoke to customer service of the brand with which I bought and raised a report, after this they gave me a refund of what I bought and this package never delivered, maybe it can help you.
P
Paty Ontanon on Google

La verdad es que me asusté en un principio cuando leí las opiniones en internet y pensé que mi paquete ya había valido. Es la primera vez que ésta paquetería nos entrega y no tenía idea de cómo nos iba a ir. Pero para nuestra sorpresa tuvimos una experiencia muy diferente de lo que leo... El paquete llegó antes de lo esperado, me mandaron notificaciones constantemente y el repartidor fue muy amable. Ojalá no haya sido solo suerte y que en verdad se hayan puesto las pilas.
The truth is that I was scared at first when I read the opinions on the internet and I thought that my package was already worth it. It is the first time that this package has delivered to us and I had no idea how it was going to go. But to our surprise we had a very different experience from what I read... The package arrived earlier than expected, they constantly sent me notifications and the delivery man was very friendly. Hopefully it wasn't just luck and that the batteries have really been put on.
M
Marely Saucedo Torres on Google

Pésima atención así como todos los comentarios lo dicen. Lo triste es, que hice una compra en línea y eligieron está paquetería para entregar mi pedido... Y muy desafortunado porque me deja un mal sabor de boca y ganas de no querer comprar más en línea. Me comunique a su teléfono y aparte de que se escuchaba mucho ruido, como si estuvieran en cualquier lugar de la calle la chica que me atendió solo me dijo que mandara correo a la dirección electrónica que por cierto no me contestan. De verdad, si no pueden realmente ofrecer un servicio de paquetería apto, mejor no existan.
Terrible attention as all the comments say. The sad thing is, I made a purchase online and they chose this parcel to deliver my order... And very unfortunate because it leaves a bad taste in my mouth and makes me want to not want to buy online anymore. I contacted their phone and apart from the fact that there was a lot of noise, as if they were anywhere on the street, the girl who attended me only told me to send an email to the email address that by the way they do not answer me. Really, if they can't really offer a suitable parcel service, they better not exist.
M
Moisés Sánchez on Google

Son una basura de servicio, en conjunto todos valen para pura madre, cada quien agarra su pedacito para hacerle la vida imposible al cliente. Tardan demasiado en asignar mensajero, el mensajero se hace pendejo para no recoger el pedido a tiempo y poder cobrar sin entregar, llamas a atención al cliente y dicen que es normal que tarden mucho en asignar a un mensajero y que es normal que cobren por encontrar cerrado el negocio de recolección, aun cuando se pidió una hora antes. ¡Son una basura!
They are a garbage service, together they are all good enough, each one grabs their little piece to make life impossible for the client. They take too long to assign a courier, the courier is stupid not to pick up the order on time and be able to charge without delivering, you call customer service and they say that it is normal that they take a long time to assign a courier and that it is normal that they charge for finding The collection business closed, even though it was requested an hour before. They are garbage!
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Fernando on Google

Mediocre, tenia un pedido que desafortunadamente tuvo que ser enviado por esta paquetería (un producto electrónico), pero leyendo los comentarios y tratando de rastrear el paquete la verdad es que me dio por cancelarlo. Tengo un número de guía que marca una dirección distinta y una fecha del año pasado y hablando con los de atención al cliente me doy cuenta que ni tanto ellos, como yo, sabemos donde carajos esta el paquete.
Mediocre, I had an order that unfortunately had to be sent by this courier (an electronic product), but reading the comments and trying to track the package, the truth is that I decided to cancel it. I have a guide number that marks a different address and a date from last year and talking to customer service I realize that neither they nor I know where the hell the package is.

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