Kawasaki Guadalajara - 44190 Guadalajara
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Kawasaki Guadalajara
Address : | # Col., Calz. del Federalismo Sur 779, Moderna, 44190 Guadalajara, Jal., Mexico |
Phone : | 📞 +9 |
Categories : | |
City : | Jal. |
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furby biker on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo soporte de marca me accidente en mi versys y el seguro me mandó a la agencia y resulta que la agencia no cuenta con convenio con ninguna aseguradora y mí moto termino en un taller multi marca no las compren ????? y porsupuesto que eso no te lo dicen cuando la compras
De lo peor
Terrible brand support, I had an accident in my versys and the insurance sent me to the agency and it turns out that the agency does not have an agreement with any insurer and my motorcycle ended up in a multi-brand workshop they did not buy ????? and of course that they don't tell you when you buy it
Of the worst
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Javier Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buen lugar y muy buena atención y buen surtido en motos de alta y baja gama
Very good place and very good service and a good assortment of high and low range motorcycles
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Francisco A. Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Son unos rateros, desaparece las ordenes de compra con la excusa de que no pueden tener contacto con Kawasaki Mexico, les deje un anticipo del 100% de un par de piezas y el gerente dijo que ya nada se puede hacer que es por su perdida de tiempo en buscar las piezas.
They are thieves, the purchase orders disappear with the excuse that they cannot have contact with Kawasaki Mexico, I left them a 100% advance on a couple of pieces and the manager said that nothing can be done that is because of their loss of time to look for the pieces.
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Karla Mercado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Terrible experiencia, prometen 60 días para unas refacciones y ya van 4 meses esperando las partes y aún no llegan. Vas a pedir soporte y las personas que atienden no tienen la capacidad ni actitud de resolver su retraso, y me sorprende porque dice ser el gerente o encargado del lugar. Espero que mi comentario les sirva para que si pueden busquen otras opciones que si cumplan. Gracias por leer mi opinión.
Terrible experience, they promise 60 days for some spare parts and they have been waiting for the parts for 4 months and they still have not arrived. You are going to ask for support and the people who attend do not have the capacity or attitude to solve your delay, and it surprises me because they claim to be the manager or manager of the place. I hope that my comment will serve you so that if you can look for other options that if you comply. Thanks for reading my opinion.
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fernando mercado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención y servicio. Tengo 4 meses esperando piezas y ni ganas de ayudar a resolver el problema tienen quienes atienden ahí. Super frustrado con refacciones y el gerente. Pedí hablar con el dueño y me lo negaron y solo me quieren regresar el dinero. Lo peor es que son la única agencia en gdl. No recomiendo kawasaki tan solo por el servicio post venta.
Terrible attention and service. I have been waiting for parts for 4 months and I do not want to help solve the problem have those who attend there. Super frustrated with parts and the manager. I asked to speak to the owner and they denied it and they just want to return my money. The worst thing is that they are the only agency in gdl. I do not recommend kawasaki just for the after sales service.
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Victor Ivan Flores Amador on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima Atención en Refacciones! 4 meses esperando piezas y lo mejor que me pueden decir es que me regresan mi dinero! Cuando yo lo que quiero son mis piezas!!! Les corre atole por las venas es muy frustrante!!! Ver cómo el gerente no resuelve nada y yo sin poder rodar no vuelvo compra una kawa en mi vida que triste que por personas como las que atienden aquí en Guadalajara.. tengamos que estar con laoto en el taller más de 4 meses!! OJOOOOO MOTEROS no lo hagan!!!!
Bad Attention in Parts! 4 months waiting for parts and the best thing they can tell me is that they will give me my money back! When what I want are my pieces !!! Atole runs through their veins is very frustrating! See how the manager does not solve anything and I, without being able to roll, do not return to buy a kawa in my life, how sad that for people like those who attend here in Guadalajara ... we have to be with Laoto in the workshop for more than 4 months !! OJOOOOO BIKERS don't do it !!!!
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Alejandra López on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención y servicio, tengo desde hace 4 meses esperando piezas y no llegan!!!mi contrato estipula hasta 60 días hábiles de los cuales claramente ya pasaron, su única solución es devolver el dinero, y donde más conseguiré las piezas?? Lo peor… YA PAGUE TODO!
Ojalá la actitud de servicio mejore y sobre todo su gerente con una pésima presentación y el personal de refacciones Gilberto Elizalde, que no cuenta con la capacidad suficiente de resolver inconvenientes como los que se me presentaron!!
CUIDADO ANTES DE DEJAR SU MOTO EN ESTE LUGAR, Y KAWASAKI MEXICO HAY QUE MEJORAR SU CRECIMIENTO, CAPACITACIÓN DE PERSONAL Y SOBRE TODO SERVICIO Y RESOLUCIÓN AL CLIENTE !!
Terrible attention and service, I have been waiting for parts for 4 months and they do not arrive !!! My contract stipulates up to 60 business days of which clearly they have already passed, your only solution is to return the money, and where else will I get the parts? The worst ... I PAY EVERYTHING NOW!
I hope the service attitude improves and especially its manager with a terrible presentation and the spare parts staff Gilberto Elizalde, who does not have enough capacity to solve problems such as those that were presented to me !!
BE CAREFUL BEFORE LEAVING YOUR MOTORCYCLE IN THIS PLACE, AND KAWASAKI MEXICO HAS TO IMPROVE ITS GROWTH, STAFF TRAINING AND ABOVE ALL CUSTOMER SERVICE AND RESOLUTION !!
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Jesus Lopez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Si quieren batallar con piezas este es el lugar adecuado. No cumplen con el tiempo de entrega, gerencia no busca opciones para resolver el problema. Lo malo es que no hay muchos proveedores con los que se pueda encontrar las piezas. Tengo la moto sin mover por más de 3 meses. Busca otras opciones si no quieres batallar.
If you want to battle with pieces this is the right place. They do not meet the delivery time, management does not look for options to solve the problem. The downside is that there are not many suppliers to find the parts. I have the motorcycle without moving for more than 3 months. Look for other options if you don't want to struggle.
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