Masbicis.com - 45136 Zapopan

Pésimo servicio y nada serio con su trabajo. Cobran caro y mal hecho y tienes que andar tras ellos para que te entreguen el trabajo y al final todo mal

Mala experiencia arrogantes para atender si ubo pregunta or algo es por que bo sabe, precios altos y diferentes qla primera vez que fui pregunte precios de un casco me dieron un precio y la segunda vez que fui me dió otro precio mas alto

Muy mala atención, te atienden como si te hicieran un favor, pésimo servicio, atienden de mala gana, no tienen nunca piezas y las venden caras ?

Pésimo servicio - he sido cliente frecuente de esta tienda, lo hago por cercanía de mi casa y por necesitar reparaciones que no deberían requerir mucho tiempo. En la mayoría de los casos tengo que verificar los trabajos realizados porque me he encontrado con la falta de atención a los detalles, ejemplos: Llantas puestas con el rodamiento al revés, cambios mal configurados, cables sin terminales, pchadura de camaras nuevas por no verificar basura en la llanta al cambiarla, cuando han reparado algo, regreso a casa con otro problema.

Un excelente servicio al cliente fui a hacerle a mi bici unos arreglos el mecánico me explico de muy buena forma el encargado con un buen trato en lo personal recomiendo el lugar

TODO MAL CON ESTE LUGAR, Compramos las bicicletas de nuestros hijos para esta navidad 2021, con el precio de una súper marca. Al preguntar, nos alegaron con prepotencia, que sus productos son de primera calidad, no como en un súper como en Sams (...ajá) y que ahí tendríamos garantía por un año con piezas originales...Ahora veo por qué: ¡porque sus bicicletas se desbaratan al primer uso! El 25 de diciembre en la mañana como todo niño, las estaban usando y se empezaron a desbaratar tal cual como si estuvieran hechas de chatarra y pegadas con pegamento, ¡fatal! Conforme pasaba el día llegaban con una pieza más en la mano, tristes y angustiados porque sus regalos se estaban rompiendo. Fuimos al lugar a que las arreglaran: las ruedas desalineadas, los frenos chocan con las llantas, los adornos cayéndose...El dueño prepotente ni siquiera nos deja que expliquemos lo que pasa y nos dice que sus empleados tienen la obligación de revisarla de todo a todo, cosa que no creo que supervise nada, porque nos las entregaron al día siguiente y siguen mal, siguen chocando las llantas con los frenos, no avanzan, se siguen desbaratando como piezas de rompecabezas, ¡un fiasco! Eso nos pasa por comprar en lugares de mala muerte, liderados por gente nefasta y fraudulenta, y sin pizca de profesionalismo, mucho menos educación como para atender correctamente a sus clientes. NO LOS RECOMIENDO PERO NADA. Tendré que gastar ahora el doble buscando arreglo a lo que le compré a este hombre, en lugares de confianza donde debí haber comprado desde el primer momento. GENTE, NO CAIGAN EN ESTE LUGAR, SOBRE SANTA MARGARITA, FRENTE AL SAMS, HORRIBLE, MALA ATENCIÓN, MALA CALIDAD Y PARA REMATARLA, PREPOTENTES CON EL CLIENTE.

Fui a preguntar acerca de una pieza, según yo bastante normal, pero resulta que ni la conocen. Peor: me dijeron que no existe aunque mi bici originalmente la incluía. ¿A qué juegan estas personas? Su "personal" es un niño que tiene que ir a preguntar cada cosa que consultas y no sabe ni dónde apretar un tornillo para arreglar un freno. Eso sí, para cobrar 40 pesos por girar una llave Allen dos veces son buenísimos, aunque ya les hayas dicho que ese ajuste ya lo hiciste tú y no resolvió nada. Cero profesional, cero calidad, cero conocimiento...

Definitivamente compruebo los comentarios de este lugar, el servicio de bici que te cuesta $380, esta sobrevalorado por lo que entregan, no hicieron la limpieza completa del cuadro y las piezas. Muy mal servicio. No recomiendo en nada este lugar tan informal y de baja calidad.