Mobility Department - 54060 Tlalnepantla de Baz

La atención por parte de todo el personal es muy buena en todo el procedimiento. La recomendación es llegar temprano (si pueden), en mi caso tuve una mala experiencia con una unidad móvil (no recomiendo esta opción) así que visité este lugar y me lleve una grata sorpresa. El espacio es muy amplio, existen bastantes sillas de espera, constantemente sale alguien de la oficina para verificar documentación y les pediran su identificación para llamarlos posteriormente. Una vez que los llaman ingresaran a la oficina para un primer filtro de control donde se les generara su formato de pago. Ya que pagaron, regresan a la oficina y se forman en la fila que esta entrando pegado a la pared derecha, estando ahí los llamaran para entrega de documentación y captura de datos; terminando aquí los mandaran a las mesas del fondo para la toma de fotografía y por ultimo pasaran a otras sillas para esperar turno y que les entreguen su licencia. En todo el proceso yo tarde aproximadamente una hora, llegue a las 9:30 y ya habia 10 personas delante mío. Conforme va pasando el tiempo va llegando más gente. Observaciones: 1. Lleguen antes de las 17 hrs. ya que cierran a las 18.00 hrs. y si hay demasiada gente pueden ya no atenderlos. 2. Les pediran su CURP con el nuevo formato en color verde (foto) si no lo llevan tendran que salir a imprimir uno pero corren el riesgo de que la fila se incremente, la impresión de la CURP tiene un costo de $10 pesos. 3. Necesitaran comp. de dom. solo si la dirección de su identificación no corresponde con su domicilio actual, de lo contrario con la ID es suficiente. 4. Recomiendo pagar en la suc. de banamex que se encuentra a un costado, es mucho mas rapido ya que la mayoria se forma en telecomm, pero todo depende de cuanta gente vean. (no se lo cuenten a nadie) 5. Realicen su pago en efectivo para que se acredite de inmediato, pagos con tarjetas tardan de 2 a 3 días. 6. Si no les dan folleto (foto) pidanlo, ya que hay información importante en cuanto a beneficios que tenemos por el simple hecho de ser poseedores de la licencia. Suerte con su trámite.

Una pregunta. Yo voy a cumplir los 18 años el 26 de julio de este año. Tengo el permiso provisional de Práctica B. Obviamente se vence este 26. Quedan 7 días para que se Venza. Mi pregunta es... El trámite para licencia lo puedo hacer días después de que cumpla los 18? O debe ser antes? O justo el día que los cumpla? Muchas gracias.

Es el unico lugar que a pesar de los cambios de semaforo sigue sin tener citas, ya ni el INE . No les gusta trabajar Y pesimas sus citas por internet .

Alguien sabe si esta abierto hoy o mañana

Quiero sacar mi licencia,pero no puedo sacar cita. Puedo ir con mis documentos y hacerlo así?? Ya que el sistema no deja hacer más ...

Es la institución gubernamental encargada de realizar los trámites para los vehículos de transporte público, así como de las licencias de conducir en el Estado de México

Pésimo el servicio! Aún con cita, hay que esperar mucho para ser atendido, no obstante del tiempo que dura el trámite. El personal sin vocación de servicio, prepotentes pésimo, pésimo. Hace falta personal para que esté al pendiente de la gente que no es atendida oportunamente

Pésimo sistema y todavía hay que ponerle una estrellita, ¿por que es tan complicado y tedioso generar un tramite, desde buscar una cita hasta concluirlo? si alguien lo sabe, agradeceré que me lo explique.