Mundo Celular Pochutla - 70900 San Pedro Pochutla

Buen servicio y económico

Buen lugar para reparar o comprar

Llevé mi teléfono a reparará por que tenia la pantalla rota, cuando me lo entregaron todo parecía bien, pero mas o menos media hora después de ser entregado la pantalla se puso completamente negra, llamamos para decirles y nos dijeron que lo podíamos llevar por que tenía garantía, pero como nos queda lejos ya no podíamos regresar ese mismo día, así que quedamos en ir al siguiente día. En la mañana del siguiente día estuvimos marcando desde las 8 de la mañana y nos contestaron hasta las 9, les pedimos de favor si nos podían avisar cuando estuviera el técnico para no dar doble vuelta ya que se nos complicaba ir a cada rato a Pochutla (también tenemos más cosas que hacer), así que quedaron en avisarnos, sin embargo no recibimos respuesta (mal servicio al cliente), ya en la tarde marcamos para ver si ya había llegado el técnico para poder ir, nos dijeron que si, después recibimos una llamada de regreso para decirnos que el problema era cosa de la pantalla que habíamos llevado (esto sin revisarlo antes, ya que apenas íbamos en camino), que si queríamos lo podía revisar el técnico. Llevamos el teléfono, pero no nos lo querían recibir por que no teníamos nota, la cual ellos se quedan al entregarte tu teléfono. Al final lo aceptaron, dos horas después nos lo entregaron y resulta que al final si funcionó la pantalla (en la primera llamada que les hicimos ese día alegaba que no podía ser posible que estuviera mal colocada ya que su técnico es experto). Sin embargo ni así quedó, ahora no le funciona el desbloqueo con el dedo y la tapa de donde va la batería está mal pegada. En RESUMEN, tienen un mal servicio al cliente, su técnico no es tan bueno como dicen, te puede solucionar el error, pero te deja otros dos. Una actualización del 30 de agosto. La pantalla se está empezando a despegar. Motivo por el cual ninguna funda lo protege bien y quedan espacios en los que le puede entrar agua.