Santander - 72450 Puebla
2.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Santander
| Address : | Calle 11 Sur 10162, San José los Pinos, 72450 Puebla, Pue., Mexico |
| Phone : | 📞 +8 |
| Website : | https://www.santander.com.mx/ |
| Categories : |
Bank
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| City : | Pue. |
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Alfredo Romero on Google
★ ★ ★ ★ ★ La organización es de deficiente, cuando llegas tienes que esperar afuera por más de 20 minutos, dependiendo de la larga fila en la que estés. Después, al entrar, ya hay 9 personas antes que tú y que son atendidas lentamente porque solo hay, máximo, 2 cajeros en atenderte. Mucho tiempo, para lo poco que vas a hacer.
 The organization is poor, when you arrive you have to wait outside for more than 20 minutes, depending on the long line you are in. Then, upon entering, there are already 9 people before you and they are assisted slowly because there are only, at most, 2 ATMs to assist you. A long time, for what little you are going to do.
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Israel H. Tobón on Google
★ ★ ★ ★ ★ Usualmente no hago comentarios negativos sobre ningún establecimiento, pero el día de hoy que fui a la sucursal, el cajero automático estaba cerrado, dentro se encuentran dos personas del banco atendiendo y lo único que te dicen no hay servicio, les preguntas cuando y no te dan respuesta , busque los teléfonos de contacto y tampoco contestan, mi recomendación es no vengan a esta sucursal a perder su valioso tiempo y se enojen con tan pésima atención!
I usually don't make negative comments about any establishment, but today when I went to the branch, the ATM was closed, inside there are two people from the bank attending and the only thing they tell you is that there is no service, you ask them when and they don't tell you They give an answer, look for the contact numbers and they don't answer either, my recommendation is don't come to this branch to waste your valuable time and get angry with such lousy attention!
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Arturo Romero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrible una mala experiencia tan solo para pasar a caja tengo que hacer fila de 1 hora o más, y todavía los ejecutivos super groseros, te dicen que si no te parece que te vayas a otra sucursal y te dejan ablando solo
Horrible, a bad experience, just to go to the checkout I have to stand in line for 1 hour or more, and the super rude executives still tell you that if you don't think you should go to another branch and they leave you talking alone
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Juan Márquez Coronel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Su pésima atención al cliente es lo que la vuele SUPER LENTA..!!
El recepcionista no conoce la información correcta, dejan todo para última hora y no tienen las medidas de sanidad.
Their lousy customer service is what makes it SUPER SLOW..!!
The receptionist does not know the correct information, they leave everything for the last minute and they do not have the sanitation measures.
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Pamela Molina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por contingencia tienen poco aforo, pero la organización es terrible. Ya que pasas con ejecutivo, un trámite de actualización BÁSICO no te pueden realizar. Definitivamente no recomiendo ir a ésta sucursal.
By contingency they have little capacity, but the organization is terrible. Since you go through with an executive, a BASIC update procedure cannot be performed. I definitely do not recommend going to this branch.
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Nelly G. Gutierrez Gonzalez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, los trabajadores son muy groseros, uno de los empleados me dió información que luego su compañero desdijo y no me quiso atender (perdí 1 hr 1/2 esperando para que finalmente no me atendieran)
Terrible service, the workers are very rude, one of the employees gave me information that his colleague later contradicted and did not want to attend to me (I wasted 1 hour 1/2 waiting for them to finally not attend me)
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Mini Súper Los Ángeles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Malísima experiencia, groseros, sin atención al cliente, quería abrir una cuenta empresarial y el cajero me gritó que me regresara a tomar turno, le dije que solo quería información de cómo abrir una cuenta y me dijo de mala gana algo que ni entendí, por cierto la fila estaba enorme para pasar a cajas. Jamás me volveré a acercar a este banco
Terrible experience, rude, no customer service, I wanted to open a business account and the cashier yelled at me to go back to take my turn, I told him I just wanted information on how to open an account and he reluctantly told me something I didn't even understand, why True, the line was huge to go to boxes. I will never go near this bank again
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A L on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desafortunadamente por motivo de la pandemia hacen esperar afuera a cierta cantidad de gente. Si hay mucha gente, hay que esperar por varios minutos en el rayo del sol. El personal hace bien su trabajo y, aunque no es grosero, tampoco diría que es tan amable como en otras sucursales.
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