SRE Delegación Nuevo León - 64700 Monterrey

3.3/5 based on 8 reviews

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Av. Eugenio Garza Sada Sur 2411, Roma, 64700 Monterrey, N.L., Mexico

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Website : https://directorio.sre.gob.mx/index.php/delegaciones/delegacion-nuevo-leon
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Av. Eugenio Garza Sada Sur 2411, Roma, 64700 Monterrey, N.L., Mexico
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Carlos Magaña on Google

Muy buena atención y buen trato para nada prepotentes al menos en mi caso que llevaba todo en orden, rápidos en el proceso excepto en la entrega del pasaporte que te tienes que esperar 2 hrs para que te lo entreguen ese mismo día pero igual puedes hacer tiempo en la plaza comercial.
Very good attention and good treatment, not pushy at all, at least in my case, everything was in order, fast in the process, except in the delivery of the passport, where you have to wait 2 hours for it to be delivered that same day, but you can still make time. in the commercial square.
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Esvy on Google

Acabo de salir de ahi hoy domingo 23 de enero, me tratarom muy bien, casi no habia gente pero aun asi me tarde como media hora. No se si sea por el dia pero el pasaporte me lo entregan el dia de mañana.
I just left there today, Sunday, January 23, they treated me very well, there were hardly any people but even so, it took me about half an hour. I don't know if it's for the day but the passport will be delivered to me tomorrow.
G
Grace Vegas Plays on Google

pésimo servicio, el teléfono que tienen para agendar las citas no funciona, y tampoco la página. deberían trabajar mejor o contratar más persona porque no se dan abasto. no puedo creer que paguemos tantos impuestos para esto.
lousy service, the phone they have to schedule appointments does not work, and neither does the page. They should work better or hire more people because they don't have enough. I can't believe we pay so much tax for this.
R
Reyna Piña on Google

Tarde mucho para poder hacer cita, la primer cita la perdí porque no sabía que el pago se hacia en el Banco, pude hacer cita 1 año después (porque no había disponibilidad) no hicieron válido el pago que realice por 10 años que porque tiene 1 año de vigencia y me dijeron que podía obtener la devolución o que me lo bajarán a 6 años, aparte en la página solo me pedía la INE y el Acta de nacimiento y al llegar me pidieron más documentos que tuve que imprimir en frente donde había mucha fila también (CURP y la cita impresa) lo cual NO indica en la página pero no les puedes ganar. Es un mugrero por todos lados, no sirven para nada, ni el personal, ni la página.
It took me a long time to make an appointment, I missed the first appointment because I did not know that the payment was made at the Bank, I was able to make an appointment 1 year later (because there was no availability) they did not make the payment valid for 10 years because it has 1 year of validity and they told me that I could get a refund or that they would lower it to 6 years, apart from the page they only asked me for the INE and the Birth Certificate and when I arrived they asked me for more documents that I had to print in front where there was a lot of row also (CURP and the printed quote) which is NOT indicated on the page but you can't beat them. It is a dump everywhere, they are useless, neither the staff, nor the page.
A
Arturo Aguilar on Google

Pésima comunicación. Aunque llevamos acta de nacimiento tuvimos que devolvernos a buscarla en el domicilio pues debía ser en otro formato, pero no fueron buenos para indicar que en frente de SRE se podía imprimir por $58mxn. Obvio nos perdieron la cita; curiosamente, al querer reprogramar la cita, no hay disponibilidad en línea.
Terrible communication. Although we had a birth certificate, we had to return to look for it at home because it had to be in another format, but they were not good enough to indicate that in front of the SRE it could be printed for $58mxn. Obviously they missed our appointment; curiously, when wanting to reschedule the appointment, there is no availability online.
M
Maria Laura on Google

Bien organizado, por citas pero es importante mencionar que una vez que pasas no hay sillas suficientes y el tiempo de espera es largo, pueden ser más de 2horas. Es importante traer toda la documentación lista. Aquí en la plaza hay Banorte y Fotos Guajardo donde puedes sacar copias y hacer tramites de visa.
Well organized, for appointments but it is important to mention that once you pass there are not enough chairs and the waiting time is long, it can be more than 2 hours. It is important to bring all the documentation ready. Here in the square there are Banorte and Fotos Guajardo where you can make copies and do visa procedures.
A
Alejandro Moreno Cardenas on Google

Son muy eficientes para la expedición de pasaportes. Las citas son difíciles de conseguir, pero una vez teniendo cita, son muy puntuales y te atienden muy rápido. Lo único que debes que tener, si o si, es el pago de derechos actualizados con el sello del banco para no tener problema en el trámite.
They are very efficient for issuing passports. Appointments are difficult to get, but once you have an appointment, they are very punctual and serve you very quickly. The only thing you must have, yes or yes, is the payment of updated rights with the bank's stamp so as not to have a problem in the process.
E
Erick Alejandro Chávez Ruiz Velasco on Google

En éste lugar puedes ver realizar todo lo relacionado a trámites del pasaporte mexicano. En la parte de afuera debería haber un mejor control para las citas más próximas y las que son posteriores ya que no es claro y se debe andar preguntando para saber dónde formarse uno. En la entrada no tienen control sanitario, ya sea por medición de temperatura o gel antibacterial. Los trámites sueles ser muy rápidos y la atención es muy buena. Sólo dejan pasar una persona en caso de ir acompañado
In this place you can see everything related to the procedures of the Mexican passport. On the outside there should be better control for the closest appointments and those that are later since it is not clear and you have to go around asking to know where to form one. At the entrance they do not have sanitary control, either by temperature measurement or antibacterial gel. The procedures are usually very fast and the attention is very good. They only let one person pass if they are accompanied

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