STUDIO ROOF TOP - 77720 Playa del Carmen

Efectué la reservación por medio de la plataforma de AIRBNB, por lo que cuando hice el pago, me llegó la confirmación a mi e-mail. Hasta ahí todo bien, sin embargo cuando se llegó el día en que llegamos a Playa del Cármen, me guío por medio del GPS del Google Maps y doy con la ubicación exacta. Llego al STUDIO ROOF TOP, me bajo del auto, veo una reja cerrada con llave, todo solo, área iluminada, pero no había nadie quien me atendiera ni recibiera. Hay un timbre mismo que no funciona y nos quedamos volteando para todos lados a ver quién nos podía ayudar. Traté de comunicarme al número que me llegó en la confirmación pero no obtuve respuesta. Para eso les estoy platicando que eran las 9:30 de la noche, andábamos sumamente cansados después de haber viajado todo el día, y nos encontramos con esta sorpresa. En ese momento nos sentimos totalmente desprotegidos y a la deriva, sumamente desesperados sin saber que hacer. Mi esposa le tocó la puerta a la casa adjunta y salieron unos jóvenes los cuales les preguntamos quién era el responsable de las habitaciones de este edificio y no nos supieron decir pero le hablaron a su mamá y la señora muy amablemente nos explicó que en el edificio donde estaban las habitaciones nadie me atendería, que tenía que irme caminando hasta la 5ta Avenida y caminar media cuadra hasta encontrar el Hotel Ticul, y en la recepción me iban a atender. Después de agradecerle infinitamente a la señora, dejé a mi esposa sola en el auto y yo fui a buscar el Hotel Ticul. Al llegar, está un señor en la recepción y le informo que yo hice una reservación para el STUDIO ROOF TOP, me preguntó mi apellido, me buscó en la computadora y me dijo, SI, aquí estás, por lo que después de cuestionarlo el porque no se me informó del procedimiento para efectuar el Check In me dice: Que bueno que me lo dice, lo voy a reportar a la plataforma para que lo corrijan, wow, me quedé, hasta eso que muy amable el señor me explicó que en el Hotel Ticul me tenía que registrar y ahí me entregaban la llave para accesar al edificio y a tu habitación. Posteriormente me regresé al sitio y procedimos a bajar maletas y demás objetos. Para esto ya eran las 10pm muertos de cansados y agotados. La habitación es amplia, una sola cama tamaño matrimonial, baño reducido no recomendado para personas robustas, todo muy limpio, buen aire acondicionado, abanico de techo, TV con Totalplay, Wi-Fi potente, agua fría y caliente, muy tranquila la zona, a pasos de la 5ta. Avenida. DESVENTAJA: Acaban de instalar parquímetros por lo que primeramente, si traes auto, llega temprano porque no encontrarás dónde estacionarte, y segundo, el parquímetro cuesta $10 pesos por hora, sale caro estacionarte y si no pagas, te colocan la araña inmobilizadora en la rueda delantera izquierda de tu auto y tienes que ir a pagar la multa. Después de las 10pm y hasta las 8am creo, el estacionamiento es libre. Espero haberles ayudado con esta extensa reseña. Mucho éxito y feliz estancia en Playa del Cármen.