Techlab - 53398 Naucalpan de Juárez
3.1/5
★
based on 8 reviews
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Address : | Félix Guzmán 9A, El Parque, 53398 Naucalpan de Juárez, Méx., Mexico |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | http://www.techlab.mx/ |
Categories : | |
City : | Méx. |
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Dark Reaper on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, mande mi laptop a reparación y le querían cambiar piezas que si funcionan (teclado, panel táctil, etc...) el caso es que como los precios eran muy elevados cancele la reparación, al llegar mi laptop simplemente no arranca el OS, después de muchos minutos de intentar los llame y su respuesta es que la restablecieron de fábrica y que de fábrica la laptop no trae ningún sistema operativo ¿que rayos les pasa? Les dije que traía windows 10 de fábrica entonces me dejaron en la línea casi 10 minutos y terminaron diciéndome que ellos no pueden hacer nada y que me comunicara directamente con huawei, a ver qué me resuelve Huawei, deberían de quitar estos centros de servicios de dan un pésimo servicio y no se hacen cargo si dejan las cosas peor que cuando llegan
(Foto 1 de como me la regresaron, foro 2 de como arrancaba correctamente el OS antes de que se las mandara)
Terrible service, I sent my laptop to repair and they wanted to change parts that work (keyboard, touch panel, etc ...) the fact is that since the prices were very high, I canceled the repair, when my laptop arrived, the OS simply did not start After many minutes of trying, I called them and their answer is that they restored it from the factory and that the laptop does not have an operating system from the factory, what the heck is wrong with them? I told them that I had windows 10 from the factory so they left me on the line for almost 10 minutes and ended up telling me that they cannot do anything and that I communicate directly with Huawei, to see what Huawei solves for me, they should remove these service centers from dan lousy service and they won't take over if they leave things worse than when they arrive
(Photo 1 of how they returned it to me, forum 2 of how the OS started correctly before I sent them)
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Jorge Antonio Enriquez Gertrudis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención y rápidamente solución a la garantía de mi teléfono, lo deje y al siguiente día ya estába listo, además de estar pendiente del funcionamiento de esté
Excellent service and quick solution to the guarantee of my phone, I left it and the next day it was ready, in addition to being aware of the operation of this
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alexis orozco camacho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Con respecto a simtech (así se llama la tienda)
Recomendable. En un principio tuve miedo por los comentarios. Fui hacer válida mi garantía con un teléfono Motorola. La atención del proceso fue simple, rápida y sobre todo eficaz, de principio a fin. Me arreglaron mi teléfono con la falla de que no prendía y además un problema en el sistema de recarga. Muy amables, rápidos y además brindan mediante llamada o mensajes conjuntamente con Motorola para brindarte un status sobre que problemas presenta el equipo. Después de recoger tu equipo siguen llamando para saber si va correctamente tu equipo. Buen servicio.
Regarding simtech (that's what the store is called)
Recommendable. At first I was scared by the comments. I went to redeem my warranty with a Motorola phone. The attention to the process was simple, fast and above all efficient, from start to finish. They fixed my phone with the fault that it would not turn on and also a problem in the recharging system. Very friendly, fast and also provide by call or messages together with Motorola to give you a status on what problems the equipment presents. After picking up your equipment they keep calling to see if your equipment is going correctly. Good service.
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Moises Corona Castillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención, precios accesibles y sobre todo la confianza de que mi celular y la reparación esta en buenas manos.
Excellent service, affordable prices and above all the confidence that my cell phone and the repair is in good hands.
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César Hernández Retama on Google
★ ★ ★ ★ ★ Llegué saludando y solicitando atención y no hubo respuesta más que "siéntese, ahorita lo llamamos" (su dispensador de turnos no funcionaba).
Igual y fui pensando que sería como en Huawei en donde diagnosticaron y repararon mi teléfono, frente a mi, en 37 minutos.
Me dijeron que debía dejar mi teléfono y esperar el diagnóstico de 24 a 48 horas y que, independientemente de mi servicio solicitado, cambio de pila, debían revisarlo y arreglar cualquier desperfecto.
Resolví salir de ahí y fui a un negocio en la banqueta, tardaron 22 minutos en repararlo. ;)
I arrived saying hello and requesting attention and there was no response other than "sit down, we'll call you right now" (your shift dispenser was not working).
The same and I was thinking that it would be like in Huawei where they diagnosed and repaired my phone, in front of me, in 37 minutes.
They told me that I should leave my phone and wait for the diagnosis of 24 to 48 hours and that, regardless of my requested service, battery change, they should check it and fix any damage.
I decided to get out of there and went to a business on the sidewalk, it took them 22 minutes to repair it. ;)
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Dany Daniel on Google
★ ★ ★ ★ ★ La verdad la atención fue rápida y precisa, solo me tomo 3 o 4 minutos y me atendieron sin problemas, describí el fallo de mi equipo se valoro y se hizo válida una garantía y listó.
The truth is that the attention was fast and precise, it only took me 3 or 4 minutes and they attended me without problems, I described the failure of my equipment, it was valued and a guarantee was made valid and that was it.
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Efrain Castañeda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Terrible, no cubre la garantía por uso normal del teléfono. Las señoras que te atienden son groseras. Y es la única y desagradable opción para notorola,.
Terrible, it does not cover the warranty for normal use of the phone. The ladies who serve you are rude. And it is the only unpleasant option for notorola.
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Diego A. Flores on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servicio al cliente de Motorola me envió a dicho centro a validar la garantía de mi equipo, atendieron muy bien y rápido y en el mismo día arreglaron la falla que tenía el celular derivada del centro de carga, por lo que al día siguiente lo recogí igual de rápido. Hasta el momento el celular funciona igual que cuando lo adquirí, por lo que recomiendo sus servicios
Motorola customer service sent me to said center to validate the guarantee of my equipment, they attended very well and quickly and on the same day they fixed the fault that the cell phone had derived from the charging center, so the next day I picked it up the same fast. So far the cell phone works the same as when I bought it, so I recommend their services
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