Telecable del Calimaya - 52200 Calimaya De Díaz González
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Telecable del Calimaya
Address : | Calle Ignacio Zaragoza No. 19, Centro, 52200 Calimaya De Díaz González, Méx., Mexico |
Phone : | 📞 +7787 |
Categories : | |
City : | Méx. |
![Calle Ignacio Zaragoza No. 19, Centro, 52200 Calimaya De Díaz González, Méx., Mexico](https://gstatic.yellowsite.net/gpictures/900x600/1639/MXxHT01zQTRfYktJSVRsODUxQWxHMnBRJnlhdz0xNDIuOTE3NTF8eWVsbG93c2l0ZXNteC5jb21fMA.jpg)
O
|
Oscar Barrera Zepeda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servicio de porquería, nunca te solucionan nada, su falla siempre es general el internet falla en un promedio de 10 a 15 días por mes y cuando no falla es lento no te bonifican nada de tantas horas sin servicio, a pero al hora de cobrar ahí no ay falla general, otra cuando quieres canselar te cobran dos meses más para poder canselar y no te quieren dar algún comprobante,, ojo con eso xq si no te dan comprobante te dejan como si siguieras con el servicio u y te pasan a buro de credito el servicio y se acumula
Trash service, they never solve anything, their failure is always general the internet fails on an average of 10 to 15 days per month and when it does not fail it is slow they do not reward you for so many hours without service, but when it comes to charging there no ay general failure, another when you want to cancel they charge you two more months to be able to cancel and they do not want to give you some proof, be careful with that because if they don't give you proof they leave you as if you were continuing with the service and they pass you to a credit bureau service and it builds up
|
H
|
Hostal Perrines on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buena atención de los técnicos, buenos en su trabajo, y el echo de que sea satelital es beneficio para los que viven dónde aún no llega cableado, y todo estaría espléndido si no fuera por tanta falla del Internet y de los pocos megas. ????
Good attention from the technicians, good at their work, and the fact that it is satellite is a benefit for those who live where there is still no wiring, and everything would be splendid if it were not for so much failure of the Internet and the few megabytes. ????
|
J
|
JUANDE VR on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, parte de los canales que ofrecen en sus paquetes no se ven, el servicio de internet falla mucho al rededor de 10 días por mes y es lento, no te brindan soporte y no solucionan el problema de fallas, su único pretexto es que "tienen falla general" lo cual no avisan al consumidor ni tampoco te bonifican por eso. Pero para la hora de los pagos ahí sí están bien pendientes, y en su sucursal hay personal con poca o nada de conocimiento al momento de preguntarles dudas sobre sus servicios.
Bad service, part of the channels they offer in their packages are not seen, the internet service fails a lot around 10 days per month and is slow, they do not support you and do not solve the problem of failures, their only pretext is that "They have a general failure" which does not warn the consumer nor does it give you a bonus for that. But at the time of payments there are very outstanding, and in its branch there are staff with little or no knowledge when asking questions about their services.
|
a
|
aldo arriaga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empezamos a conocer su servicio pero de entrada en la instalación me aumentaron la cantidad de cable usado para hacerme un cargo de servicio por instalación que es "gratis" pero en fin ojalá la señal sea mejor que sus empleados ?
We started to know your service but from the beginning in the installation they increased the amount of cable used to make me a service charge for installation that is "free" but in the end I hope the signal is better than your employees ?
|
T
|
Tomas Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buenos días tengo fallas desde ayer de mi Internet. Popocatepetl esquina barranca los ángeles no tengo Internet. Ahí en la tienda magy.
Good morning I have failures since yesterday of my Internet. Popocatepetl corner barranca los angeles I don't have Internet. There in the magy store.
|
J
|
José L Gtz O. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Al inicio te prometen muchas bondades para que contrates, sin embargo a su administración local se le fue de las manos la empresa
Muy malo el servicio y la atención tambien deficiente, el personal despota contesta de mala forma "si quiere cancelar está en todo su derecho"
No mandan las facturas a tiempo, no la envian por correo, hay que estar consultando y bajando de facturasat
Bajan la calidad del internet para que te pases a la fibra óptica y de todos nodos no hay buena señal
Definitivamente una estrella es mucho
_________________________----------------------------___________
Con pena y malestar recurro a su consideración para reportar -una vez más, ahora por esta vía- a la empresa Velocom / Telecable de Calimaya ya sea por falta de internet o por la indeseable atención que tengo por parte de su personal que "atiende" en el módulo de Calimaya, Estado de México, no soy el único, lo he visto personalmente; cuando el personal se molesta de que insisto que mi servicio sea acorde a lo que contraté, me han comentado que estoy en mi derecho de cancelar cuando yo quiera, yo mismo me he percatado que a varios clientes les dicen lo mismo
Pueden revisar mis reportes por falla en el servicio, cuantos generé el año pasado
Aunado a lo anterior, tengo que solicitar en repetidas ocasiones o esperarme más de 10 días para que me generen mi factura, en este mes solicité en 3 ocasiones mi factura correspondiente al mes de marzo y o me la generaron, esto me perjudica severamente ya que no puedo ingresar dos facturas por el mismo servicio en el mismo mes, mi contador es estricto en llevar mis registros contables
Me pregunto porque no la pueden generar en automático como sucede regularmente con muchos otros servicios que pago?
En espera de que tanto el servicio como la atención a mis requerimientos se normalicen, Quedo atento.
Saludos cordiales
At the beginning they promise you many benefits for you to hire, however the local administration got out of hand with the company
The service is very bad and the attention is also deficient, the staff despises answers in a bad way "if you want to cancel it is in all your right"
They do not send the invoices on time, they do not send it by mail, you have to be consulting and downloading invoices
They lower the quality of the internet so that you can switch to fiber optics and there is no good signal from all nodes
Definitely a star is a lot
_________________________ ---------------------------- ___________
With sorrow and discomfort I resort to your consideration to report - once again, now in this way - to the company Velocom / Telecable de Calimaya, either due to the lack of internet or the undesirable attention that I have from its personnel who "attend" In the Calimaya module, State of Mexico, I am not the only one, I have seen it personally; When the staff gets upset that I insist that my service be in accordance with what I hired, they have told me that I have the right to cancel whenever I want, I myself have noticed that several clients are told the same thing
You can check my reports for failure in the service, how many I generated last year
In addition to the above, I have to repeatedly request or wait more than 10 days for my invoice to be generated, this month I requested my invoice for the month of March on 3 occasions, I generated it, this severely hurts me since I do not I can enter two bills for the same service in the same month, my accountant is strict in keeping my accounting records
I wonder why they cannot generate it automatically as happens regularly with many other services that I pay for?
Waiting for both the service and the attention to my requirements to normalize, I remain attentive.
Kind regards
|
J
|
Jose Luis Piña on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se tardan mucho tiempo para hacer el cobro de el servicio.Deverian dar la opción para pagar en el banco
They take a long time to collect the service. They should give the option to pay at the bank
|
D
|
Dem Pen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mala programación,los canales tienen diferentes tonos de color,nunca atienden por teléfono.
Bad programming, the channels have different color tones, they never answer the phone.
|
Write some of your reviews for the company Telecable del Calimaya
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Recommend a place for you