Telmex - 47600 Tepatitlán de Morelos
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| Address : | C. Revolución 79, Centro, 47600 Tepatitlán de Morelos, Jal., Mexico |
| Phone : | 📞 +8 |
| Website : | https://telmex.com/%3Fy_source%3D1_MjM2Njg3ODEtNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%253D |
| Categories : | |
| City : | Jal. |
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alejandro camacho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buena atención al cliente muy buena amabilidad
 Very good customer service very good kindness
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Alma Martin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mal servicio llevo esperando bastante para que me arreglen mi módem y aun no vienen
Bad service I've been waiting a long time for my modem to be fixed and they still haven't come
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Karla Colin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Son terribles las señoras de servicio a cliente, solo que aunque estén sin hacer nada te mandan a tomar ficha y esperar el turno. Deberían de empezar a trabajar a las 8:00 a.m. son 9:20 a.m. y van llegando recién bañadas a prender su computadora y a platicar con su compañera en lugar de atender. Su cajero automático no lo vacían y entonces no le puedes ya poner billetes para pagar. El gerente el Sr. Sierra NO les dice nada a las doñitas que llegan tarde a trabajar y sin ganas de atender. 4 días para que puedan poner un reporte por un fusible quemado desde el poste de la linea de teléfono. Con ese par de señoras flojas para atender como esperan que funcione el servicio. La única que llega a su hora se apellida Guillén.
The customer service ladies are terrible, only that even if they are doing nothing they send you to take a tab and wait for your turn. They should start work at 8:00 a.m. it's 9:20 a.m. and they arrive freshly bathed to turn on their computer and talk with their partner instead of attending. Their ATM does not empty it and then you can no longer put bills to pay. The manager Mr. Sierra does NOT say anything to the ladies who are late for work and unwilling to attend. 4 days so they can make a report for a blown fuse from the telephone line pole. With that pair of lazy ladies to attend as they expect the service to work. The only one who arrives on time is named Guillén.
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Juan Gonzalez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Proceso de instalación de nuevo servicio es un asco, llevo más de 3 citas para la instalación del servicio y aún no pueden hacerlo. Tampoco existe una notificación ni seguimiento durante el mismo proceso.
New service installation process is disgusting, I have more than 3 appointments for the service installation and they still cannot do it. There is also no notification or follow-up during the same process.
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Juan Carlos Valdovinos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicios
Very bad services
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Noe Lopez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buen servicio, atención rápida... En cuestión de atención a clientes en sucursal son excelentes...
Good service, fast attention... In terms of customer service at the branch they are excellent...
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gricelda magana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super fast
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George Alvarez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amazing service, very unexpected from a telephone company
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