VICancun Tours - 77536 Cancún

Gostaria muito de deixar aqui a minha eterna gratidão por tudo ! Desde o início, em todas as pessoas que conversei para fechar meus passeios, eu senti que seria com você Victor, pois de cara passou muito compromisso, seriedade e também o mais importante, confiabilidade. Agradeço também toda atenção conosco sempre, para sanar todas as dúvidas em relação a Cancún. Dúvidas essas que muitas vezes não eram apenas dos passeios em si. Obrigada também por nos ajudar com o transporte porque mesmo você tendo esse serviço na sua empresa, nós estávamos visando uma certa economia e você super proativo nos auxiliou demais nisso. Obrigada por nos ajudar também quando nos atrasamos para chichen itza e se dispôs a nos passar um outro ponto de encontro para não perdermos o passeios. Obrigada por toda sinceridade sempreeeeee. E com toda certeza te indicooooo muito, por tudo. Que nós possamos voltar mais vezes aqui hahahahah! Obrigada Vicancun ?

Victor muito atencioso. Excelente preços de passeios. Super recomendo ?

SEGUE INFELIZMENTE A MINHA EXPERIÊNCIA NEGATIVA COM A VICANCUN Cheguei hoje de Cancun e gostaria de compartilhar minha experiência! Eu fechei passeios como Coco bongo, Chichen e Golfinhos com uma empresa diferente. Não vou mencionar aqui mas se quiserem saber me perguntem no PV. A empresa atendeu a todos os requisitos e mandou tudo detalhado dos passeios, inclusive um roteiro bem explicativo. O transfer de ida e volta e o passeio de barco transparente fechamos com o Victor da ViCancun. Aqui está o meu arrependimento, o motorista que nos buscou do aeroporto até o hotel quase não falava com a gente (meio mal educado), o passeio de barco transparente só não foi um fiasco pq eu e meu noivo conseguimos curtir e tirar lindas fotos, porém o Victor poderia ter dito que o local era há 1 min do nosso hotel ? Uma van foi nos buscar só para atravessar a rua ??‍♀️ Fora que ele mudou o horário umas 3 vezes Eu falei com ele há muito tempo atrás sobre o passeio e em nenhum momento foi informado mais detalhes do passeio, como exemplo: *Após realizar o passeio de barco transparente, esperem para visitar a Playa Delfines e o letreiro de Cancun* Como eu disse, nosso hotel estava há 1min de distância do local do barco e pensávamos que o passeio já tinha acabado, por esse motivo mandamos áudio ao Victor informando que voltaríamos ao hotel a pé, pois não fazia sentido esperar *mais de 2 Horas* para o transfer nos buscar, já que era só atravessar a rua. O Victor demorou pra responder e disse que verificaria com o operador (que neste momento nos devia 5 dólares de troco). Ao invés do Vitor avisar que faltava uma parte do passeio a ser concluído, ele simplesmente ignorou o fato e depois disse que nós "abandonamos" o grupo. Sendo que não tinha grupo, apenas eu e meu noivo sendo feitos de besta sem saber o que fazer e aguardando suporte em pé no sol. Por fim, não indico e espero que vocês não façam o "barato" pq depois sai muito caro e essa é uma viagem com expectativas pra todo mundo, tem que ser feito com empresas sérias e que dão suporte!