Whirlpool Service - 44890 Guadalajara

3.6/5 based on 8 reviews

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Address :

Río Conchos 1765, El Rosario, 44890 Guadalajara, Jal., Mexico

Phone : 📞 +889
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City : Jal.

Río Conchos 1765, El Rosario, 44890 Guadalajara, Jal., Mexico
J
Jorge Tovar on Google

Los técnicos están muy bien preparados y la atención es buena en persona. Pero su atención telefónica es muy mala, nunca contestan y si hablas al teléfono que te dan te contestan de un call Center que no tiene ni idea del estatus de tu orden.
The technicians are very well trained and the attention is good in person. But their telephone service is very bad, they never answer and if you speak to the phone they give you they answer you from a call center that has no idea of ​​the status of your order.
B
Baldemar Rubio on Google

Buen servicio online. Hasta este momento solo estoy esperando la instalación de la pieza que mandaron pedir para repuesto. Ya tengo mi cita programada para instalación y durante todo el proceso me han mantenido informado y dado seguimiento.
Good online service. Until this moment I am only waiting for the installation of the part that was ordered for a replacement. I already have my appointment scheduled for installation and throughout the process I have been kept informed and followed up.
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Isaac Cruz on Google

Muy malo, no compren esta marca y si saben de alguien que piensa adquirir algun electrodoméstico aganle saber que esta es la peor opción . Yo cometi el error de comprar estufa, lavadora y refrigerador y la lavadora no hace el ciclo de lavado completo porque la tarjeta madre no sirve esto lo tenemos esperando desde enero y ya es julio Y el refrigerador comenzo a fallar en abril y desde mayo lo tienen en el taller y llamo a atencion a clientes y solo me dicen que siga esperando Sabe alguien donde puedo comunicarme para que me den un equipo nuevo y no al que le estan disque reparando todo???
Very bad, do not buy this brand and if you know of someone who plans to buy an appliance let them know that this is the worst option. I made the mistake of buying a stove, washing machine and refrigerator and the washing machine does not do the complete washing cycle because the motherboard does not work, we have been waiting since January and it is already July And the refrigerator began to fail in April and since May they have it in the workshop and I call customer service and they just tell me to keep waiting Does anyone know where I can communicate so they can give me a new team and not the one that they are calling repairing everything ???
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edgar villa on Google

No contestan los teléfonos y no te tienen informado sobre tu electrodoméstico que tienes en reparación
They do not answer the phones and they do not keep you informed about your appliance that you have in repair
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Oscar Flores on Google

Servicio pésimo, muy tardados en la reparaciones y nunca saben cuando llegan las piezas.
Terrible service, very slow in repairs and never know when the parts arrive.
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Marisol R. Carbajal on Google

Pues sigo en espera de que me entregen mi refrigerador que no sirvió de nuevo, desde el 22 de febrero, muy lentos y yo desepcionada de Whirlpool. No recomiendo la marca, ya que si algo les sale descompuesto van a batallar con el servicio y pasaran malos momentos y en realidad a ellos no les interesa lo que el cliente pasa. Vean otras opciones de marcas...
Well, I'm still waiting for my refrigerator to be delivered, which has not served again, since February 22, very slow and I am disappointed in Whirlpool. I do not recommend the brand, because if something goes wrong they will struggle with the service and have bad times and in reality they are not interested in what the customer goes through. See other brand options ...
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Juan Herrera on Google

Tuve una mala experiencia con uno de los vasos de una licuadora Kitchen Aid, al paso de las semanas, quedo reparada (después de enviarla 2 veces por lo mismo). Pero donde si me quedaron mal fue en que solicite la comprar 2 vasos de dos diferentes licuadoras KitchenAid, me dijeron que eran sobre pedido y no necesitaba pagar hasta recibirlas (llegaban en marzo 2022), nunca me avisaron si llegaron o no, no me responde un tal Hassan, quien fue el que me atendió durante el proceso. Es obvio que las reseñas siempre dejaran ver la satisfacción de los clientes, pero si el negocio no hace lo propio para enterarse de los problemas en torno a su funcionamiento, difícilmente habrá mejora. Les encargo si tienen mis vasos para proceder al pago. Que las personas decidan si usan o no este taller.
I had a bad experience with one of the jars of a Kitchen Aid blender, over the weeks, it was repaired (after sending it twice for the same thing). But where if they went wrong was when I asked to buy 2 glasses of two different KitchenAid blenders, they told me they were on order and I didn't need to pay until I received them (they arrived in March 2022), they never told me if they arrived or not, they don't answer me a certain Hassan, who was the one who assisted me during the process. It is obvious that the reviews will always show the satisfaction of the clients, but if the business does not do the same to find out about the problems around its operation, there will hardly be any improvement. I ask you if you have my glasses to proceed with the payment. Let people decide whether or not to use this workshop.
a
allan huerta on Google

ok

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