Mexi•Tours - Playa del Carmen

Pocos serios en los productos que ofrecen , los agentes con quien contratas son turbios. No lo recomiendo para nada, lo peor es cuando traicionan tu confianza. Nunca lo olviden: lo barato SIEMPRE sale caro...

Un lugar mágico lleno de historia. Lo único desagradable es el comercio que hay en su interior.

Yo fui ahí porque creía que era la cede central donde vendían los boletos de Ferry de Playa del Carmen a Cozumel, como iba apurado no me percaté que solo eran revendedores, en punto es que me armaron un "paquete" donde me cobraron 4,000 pesos mexicanos, por alquiler de vehículo y el Ferry round trip, al llegar a Cozumel fui con arrendadora las Golondrinas, quienes me dieron un "Chevy Clásico Convertible" era una chatarra de auto, el cual no acepté, me lo cambiaron por un VW, al cual se le pinchó la llanta por ser lisas o por el aro, y luego me lo cambiaron por un march, estando en Cozumel pude percatarme que por el precio que pagué pude haber rentado un Jeep hermoso y todavía me hubieran sobrado 300 pesos, me estafaron, me cobraron muchísimo más de lo que valía la renta, y para colmo, no me hicieron refund del último día ya que resulta que mi agente en playa del carmen, Luis, agendó mal lo del Ferry y tuve que regresarme un día antes. Consejo, si van a rentar vehículos en Cozumel, contraten directamente en Cozumel, es mucho más barato y hay una excelente agencia con excelentes precios y vehículos que se llama HTL rentals, así fue como me di cuenta que me estafaron en Mexi Tours.

Tome varios tours en mis vacaciones en Playa del Carmen. Fueron excelentes en su atención y siempre a disposición.

Fuimos muy bien atendidos por el señor Alberto, que fue muy amable y nos ofreció un buen precio al tour de Chichen Itzá. Nos resultó más económico que ir por nuestra cuenta. La empresa nos recogió en autobús, era cómodo y había baño. En el camino el guía Carlos nos explicó muchas cosas interesantes de la cultura maya. La comida en la cooperativa maya estaba riquísima. El único punto negativo fue que estuvimos muchísimo tiempo en la cooperativa para comprar artesanías un poco caras y poquísimo tiempo en Chichen Itzá. En Chichen Itzá hicimos el recorrido con el guía local en el centro y sólo nos restaron 7 minutos para caminar por nuestra cuenta, sacar fotos o comprar recuerditos. Ni siquiera pudimos conocer monumentos más lejanos del sitio como el observatorio y el cenote. Y las artesanías de Chichen Itzá me parecieron más baratas y distintas de las que vimos en otros lados, pero desafortunadamente no nos alcanzó el tiempo para comprarlas. Después de Chichen Itzá seguimos para el cenote Saamal donde tuvimos más o menos 1 hora y estaba increíble. Por último nos fuimos a Valladolid por 20 minutos para sacar fotos en la plaza delante de la Catedral. El paseo tuvo una duración total de aproximadamente 14 horas y el día fue muchísimo agradable.

i live here

DO NOT USE THIS TOUR COMPANY. They didn’t come to pick us up and could not find our reservation even though we had called a head and confirmed with our booking agent. Totally F***ed up a day of our vacation.

Had a great tour to Chichinitsa booked through these guys. Juan Carlos was extremely helpful and friendly. I was picked up on time and had a great day with the tour guide and staff on the bus. I am a solo American traveler who isn't a fluent Spanish speaker and the guide always made sure myself and other English speakers understood what was happening at all times. I highly recommend these guys.