OXXO - 76000 Santiago de Querétaro

3.3/5 based on 8 reviews

About OXXO

Año con año nos hemos convertido en parte del estilo de vida de muchas personas, ya que en OXXO nos preocupamos por brindar una amplia oferta de productos y servicios que les sean útiles y prácticos para su vida diaria.

Somos la primer cadena de tiendas de formato pequeño que a lo largo de 30 años de experiencia, ha logrado satisfacer las necesidades cotidianas de nuestros clientes, con establecimientos en la República Mexicana y Colombia.

Formamos parte de FEMSA, empresa creada por mexicanos, cuyo origen se remonta a 1890. FEMSA es una empresa líder que participa en la industria de bebidas operando Coca-Cola FEMSA, el embotellador público más grande de productos Coca-Cola en el mundo; y en el sector cervecero como el segundo accionista más importante de Heineken, una de las cerveceras líderes en el mundo con presencia en más de 70 países. En comercio al detalle participa con FEMSA Comercio, operando diferentes cadenas de formato pequeño, destacando OXXO como la más grande y de mayor crecimiento en el continente Americano. Adicionalmente, a través de FEMSA Negocios Estratégicos, ofrece servicios de logística, soluciones de refrigeración en el punto de venta y soluciones en plásticos a las empresas FEMSA y a clientes externos.

Misión

Satisfacer en todo momento y con pasión las necesidades cotidianas del consumidor, simplificándole su vida, para que disfrute más su día.

Visión

Continuar siendo la tienda de conveniencia con mayor número de establecimientos en América Latina.

Valores

En OXXO basamos nuestro labor diario y crecimiento en los valores que guían a quienes formamos la organización:

Fundamentos de la Cultura:
Foco en la Persona
Confianza
 
Valores de Negocio:
Colaboración
Compromiso a la excelencia
Orientación al oficio
Enfoque al cliente
Espíritu innovador
 
Valores de Persona:
Pasión por aprender
Integridad y respeto
Sentido de responsabilidad
Sencillez y actitud de servicio

Contact OXXO

Address :

C. Francisco I. Madero 73, Centro, 76000 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico

Phone : 📞 +88
Website : https://www.oxxo.com/
Categories :
City : Qro.

C. Francisco I. Madero 73, Centro, 76000 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico
a
adriana hernandez on Google

Esta bien surtido, pero la atención es pésima, la cajera de mala gana atiende, ignora si le dices algo, cero servicial.
It is well stocked, but the service is lousy, the cashier reluctantly attends, ignores if you say something, zero helpful.
S
Silvia Pacheco on Google

Quería una recarga de 100 y quería pagar con uno de 500 y no tenían cambio , qué mal!!! Y se molestó la señorita porque un señor agarro unas galletas que no eran de 2×1. Me callo gorda la empleada parecía muy molesta. No vuelvo!!! :(
I wanted a recharge of 100 and I wanted to pay with one of 500 and they had no change, how bad! And the lady was upset because a man grabbed some cookies that were not 2 × 1. I shut up fat the employee seemed very upset. I'm not back !!! :(
R
Raúl Desantiago on Google

Extenso surtido de productos, la atención en algunas veces es buena y esto depende de la cantidad de clientes y del humor que se encuentren los empleados.
Extensive assortment of products, the service is sometimes good and this depends on the number of customers and the mood of the employees.
P
Pau De La Parra on Google

Siempre es muy útil para todos tener un Oxxo a la mano. Esta sucursal es bastante promedio, como en casi todas, normalmente sólo funciona una caja de cobro. Pero su Plus son dos cosas, su excelente ubicación y que en su interior puedes encontrar venta de comida, no sólo rápida sino también antojitos mexicanos.
It is always very useful for everyone to have an Oxxo on hand. This branch is quite average, as in almost all of them, normally only a collection box works. But its Plus are two things, its excellent location and that inside you can find food for sale, not only fast but also Mexican snacks.
c
clara mancera on Google

Generalmente suelo consumir en esta sucursal por la cercanía a mi lugar de trabajo, pero el día de hoy (24 de septiembre de 2021, alrededor de las 8:30 am), me atendió una señora bastante grosera, y con muy mala actitud, fue bastante sarcástica y burlona en las 2 preguntas que le hice sobre un producto que necesitaba, además de que la señorita fue bastante despota y grosera con un señor de la tercera edad que acudió a preguntar sobre un producto, al cual tuve que orientar yo, ya que la señorita no fue capaz de hacerlo. Realmente me arruinó la mañana, pues yo acudí con buena actitud y salí del local bastante molesta.
I usually consume at this branch because of the proximity to my place of work, but today (September 24, 2021, around 8:30 a.m.), I was attended by a rather rude lady, and with a very bad attitude, it was quite sarcastic and mocking in the 2 questions I asked her about a product that she needed, in addition to the fact that the lady was quite despotic and rude to an elderly man who came to ask about a product, which I had to orient myself to, since that the young lady was not able to do it. It really ruined my morning, because I came with a good attitude and left the place quite annoyed.
C
Constanza Iliana Cortés Miranda on Google

El lugar me gusta ya que no cuenta con mucha gente como para hacer fila por cierto tiempo y cuenta con lo necesario en productos para consumo. Limpio y bien ordenado, no cuenta con estacionamiento.
I like the place because it does not have many people to queue for a certain time and it has what is necessary in consumer products. Clean and neat, no parking.
Z
Znt Znt on Google

El chico que atiende, blanco estatura media, cabello corto y rizado necesita un buen curso de atención al cliente, te trata horrible, que fea experiencia comprar aquí, caminen unas calles más a otro Oxxo o compren en una tiendita local. Si no te gusta tu trabajo no trabajes ahí chico.
The guy who attends, white average height, short curly hair needs a good customer service course, he treats you horrible, what an ugly experience buying here, walk a few more streets to another Oxxo or buy at a local store. If you don't like your job don't work there kid.
F
Florian Pohl on Google

Regular oxxo, You need a Lot Time to buy stuff

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