SERVICIO MABE - Cancun - 77533 Cancún

Name: SERVICIO MABE - Cancun - 77533 Cancún
Address: Av. Cancún 509, 505, 77533 Cancún, Q.R., Mexico, Q.R.

3.2/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Av. Cancún 509, 505, 77533 Cancún, Q.R., Mexico
Phone :	📞 +998888
Website :	http://www.serviplus.com.mx/
Categories :	Electronics store , Appliance store , Technical service , Appliance parts supplier ,
City :	Q.R.

Av. Cancún 509, 505, 77533 Cancún, Q.R., Mexico

Best Appliance store in Mexico

D	Demian Mesa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy atentos y cuentan con refacciones de todo tipo. Sí no la tienen al momento, se pueden encargar. Buen servicio Very attentive and have parts of all kinds. If they do not have it at the moment, they can be ordered. Great service
m	manuel Cocom on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio te hacen esperar para poderte atender una garantía imagino sus fuera de la garantía o lo recomiendo buscar técnicos profesionales Terrible service make you wait to be able to attend a warranty, I imagine its out of warranty or I recommend looking for professional technicians
1	1CN on Google ★ ★ ★ ★ ★ Llevo 2 dias marcando en los horarios que tienen en la pagina y nadie contesta!.. 10-02-22 I've been marking the schedules they have on the page for 2 days and nobody answers! .. 02-10-22
C	CancunCD Luxury Yachts (CancunCD) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Debe ser nuevo el local porque hace poco llame por una llave para la estufa y me dicen que tiene que ir el técnico de visita y pagarla. cuando la compre en mercado libre y funciono perfecto. Para una tarjeta de Refri GE igual y lo termine comprando por catalogo. The place must be new because recently I called for a key for the stove and they told me that the technician had to visit and pay for it. when I bought it in the free market and it worked perfect. For a GE Refri card the same and finish it by buying from the catalog.
A	Agencia de Viajes XploreTravel Coatzacoalcos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mal servicio, llamas al teléfono que te dan y no responden para consultar el estatus de tu pedido. Y no cobran con tarjeta, todo tiene que ser en efectivo! Si no llevas ya te amolaste! Bad service, you call the phone they give you and they don't answer to check the status of your order. And they don't charge by card, everything has to be in cash! If you don't have it, you're already crushed!
U	Uriel L. Tyska on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio. Me robaron y no le dieron en seguimiento a mi solicitud. Sin mencionar que nunca te contestan. Pedí que vinieran a revisar 3 centros de lavado para luego darles seguimiento a la reparación. Me cobraron 300 por equipo mas el iva por requerir factura. Me dijeron que en caso de proceder a la reparación me tomarían en cuenta lo que se pago por el diagnóstico y pues nunca sucedió nada. No me enviaron el diagnóstico por escrito como me habían dicho, nunca mandaron la factura y mucho menos vinieron a reparar los equipos. Llamé hasta el cansancio, mandé correos y WhatsApp y nunca respondieron. Después de semanas alguien contestó y dijeron que ya estaba cerrado ese caso, ni el iva me devolvieron. Terrible service. They robbed me and they did not follow up on my request. Not to mention they never answer you. I asked them to come and check 3 car wash centers to then follow up on the repair. They charged me 300 per team plus VAT for requiring an invoice. They told me that in case of proceeding with the repair they would take into account what was paid for the diagnosis and nothing ever happened. They did not send me the diagnosis in writing as they had told me, they never sent the invoice and much less did they come to repair the equipment. I called endlessly, sent emails and WhatsApp and they never answered. After weeks someone answered and they said that the case was already closed, not even the VAT was returned to me.
S	Sandra Gomez P on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención de servicio. No entiendo para que existe la tienda si los precios no son los mismos que en línea ni los mismos que te presupuesta el técnico. Es únicamente una tienda para comprar refacciones y siempre con una mala actitud, incluído el gerente que es quien debería resolver de mejor manera. También tengan cuidado porque si empiezas a cuestionar a la señorita para que te explique bien se para el gerente y otro hombre en actitud amenazante como si te quisieran atacar. Además ellos no resuelven nada, todo te piden que lo cheques directo en el call center. El cual por cierto tardas años para escuchar toda la grabación inicial y poder obtener una respuesta. Y lo peor es que solo trabajan 5 horas al día, que tan fesgabtante puede ser eso? Terrible service attention. I don't understand why the store exists if the prices are not the same as online or the same as the technician quotes you. It is only a store to buy spare parts and always with a bad attitude, including the manager who is the one who should solve it in a better way. Also be careful because if you start questioning the lady to explain well, the manager and another man stop in a threatening attitude as if they wanted to attack you. In addition, they do not solve anything, they ask you to check everything directly in the call center. Which by the way takes ages to listen to the entire initial recording and get an answer. And the worst thing is that they only work 5 hours a day, how partying can that be?
A	Adriana Núñez Kablán on Google ★ ★ ★ ★ ★ Llamé antes de ir por un accesorio para el refrigerador y me dijeron que sí lo tenían. Cuando fui, resultó que se toman dos horas de almuerzo, tuve que esperar un rato, cuando pude entrar noté que no siguen los protocolos de pandemia adecuadamente y la que me atendió tenía muy mala actitud pero me confirma la existencia de la pieza. Aunque no fueron capaces de encontrarla en medio del DESORDEN que tienen en ese lugar, al punto de decir que tendría que hacerlo sobre pedido. Sí; habiendo llamado antes de ir, después de haber esperado que abrieran, más todo el tiempo que me tuvieron esperando dentro del local. Pero accedo y para rematar me dice que no puedo pagar con ningún tipo de tarjeta porque para pedidos así solo aceptan efectivo. No inventen, qué PÉSIMA atención al cliente. I called before going for a refrigerator accessory and was told that they did have one. When I went, it turned out that they take two hours for lunch, I had to wait a while, when I was able to enter I noticed that they do not follow the pandemic protocols properly and the one who attended me had a very bad attitude but confirmed the existence of the room. Although they were not able to find it in the middle of the DISORDER they have in that place, to the point of saying that it would have to be done on request. Yes; having called before going, after having waited for them to open, plus all the time they kept me waiting inside the premises. But I agree and to top it off it tells me that I can't pay with any type of card because for orders like this they only accept cash. Do not invent, what AWFUL customer service.